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Appendice A FAQ (Domande frequenti)
D1. Perché l’NVR non si accende anche dopo aver collegato l’alimentazione?
a. L’alimentatore potrebbe essere danneggiato. Sostituire con un alimentatore nuovo.
b. La potenza dell’alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare l’NVR. Utilizzare l’alimentatore in dotazione con l’NVR.
c. Potrebbe trattarsi di un problema dell’hardware.
D2. Non viene visualizzato alcun menu ma solo l’immagine live. Perché?
Verificare che il monitor sia collegato all’uscita video principale. Il monitor potrebbe essere collegato alla porta VGA /HDMI mentre l’NVR è impostato per
l’uscita tramite BNC o viceversa. Premere a lungo il tasto ESC per passare da una risoluzione dell’uscita all’altra.
D3. Il LED dell’NVR si accende ma non si vede niente. Perché?
a. La potenza dell’alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare l’NVR. Utilizzare l’alimentatore in dotazione con l’NVR.
b. Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare le connessioni interessate.
c. Controllare le impostazioni del monitor.
D4. Perché non sono visualizzate le immagini di alcuni o di tutti i canali dell’NVR?
a. Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare i cavi e le porte delle telecamere.
b. Il problema potrebbe riguardare le telecamere. Verificare.
c. Assicurarsi di aver aggiunto e attivato le telecamere.
D5. Perché non trovo l’HDD?
a. La potenza dell’alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare l’NVR. Utilizzare l’alimentatore in dotazione con l’NVR.
b. Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare i cavi dati e alimentazione dell’HDD.
c. L’HDD potrebbe essere danneggiato. Sostituirlo con uno nuovo.
D6. Il sistema non registra. Perchè?
a. Verificare che l’HDD sia stato formattato prima dell’utilizzo.
b. Verificare che la funzione di registrazione sia attivata e che la configurazione sia stata eseguita correttamente. Per ulteriori dettagli fare riferimento a
Configurazione della registrazione.
c. L’HDD potrebbe essere pieno e l’NVR non è in grado di registrare. Controllare le informazioni dell’HDD in Disk Management (Gestione disco) e, se ne-
cessario, attivare la funzione di riciclo.
d. Controllare gli attributi dell’HDD. Potrebbe essere impostato sul modo si sola lettura.
e. L’HDD potrebbe essere danneggiato. Sostituirlo.
D7. Il mouse non funziona. Come mi comporto?
a. Il mouse deve essere collegato alla porta USB sul lato posteriore.
b Dopo aver collegato il mouse, attendere qualche secondo affinché l’NVR lo rolevi. Se non lo rileva, provare a riavviare l’NVR.
c. Il mouse potrebbe non essere compatibile o difettoso. Sostituire il mouse.
D8. Non è possibile scaricare i controlli ActiveX. Come mi comporto?
a. Internet Explorer blocca i controlli ActiveX. Impostare i parametri come indicato di seguito.
1 - Aprire Internet Explorer. Fare clic su Strumenti ---- Opzioni Internet.
2 - Selezionale Sicurezza ----- Livello personalizzato… Fare riferimento alla Fig. 8-11.
3 - Attivare tutte le opzioni sotto “Controlli ActiveX e plug-in”. Fare riferimento alla Fig. 8-12.
4 - Quindi fare clic su OK per completare l’impostazione.
b. I controlli ActiveX potrebbero essere bloccati da altri plug-in o dall’antivirus. Disattivare o configurare secondo necessità.
