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现象
请确认。
应对措施
10. 底层的饭呈黄褐色时
本产品设计了散发独特饭香和味道的功能(黑化现
象)。
在白米菜单，是否使用细微调节饭味功能将加热
温度选择为 2℃~4℃？
细微调节饭味功能时，将加热温度选择为 -2℃
或 0℃。（参考第20页）
11. 煮饭或保温时出现异常声
音
煮饭时是否出现风吹的声音？
煮饭或保温时是否出现“叮”的声音？
为了冷却内部配件，启动动力排风的声音。属
正常。
煮饭或保温时出现的“叮”声是 IH 压力电饭
煲启动时出现的声音。属正常。
12. 保温时饭产生异味或变色
时
是否持续保温 12 小时以上？是否长时间对预约
煮饭的饭进行保温？
是否使用烹饪功能？是否经常清洗压力圈？
请必须确认清洁盖的结合状态。
请不要对长时间预约煮饭做出的饭进行保温。
13. 按下按钮时出现 标示
产品中是否装入内锅？
是否在 220V 电压下使用？
本产品在未装内锅的状态下不执行煮饭、预约
煮饭和保温。请放入内锅后使用。
本产品为 120V 专用产品。请正确使用电源。
14. 有黄褐色的饭粘在内锅上
时
米是否充分经过淘洗？
内锅表面及红外线温度传感器（IR 传感器）表面
是否沾有异物？
请将米淘洗干净。
请清除内锅表面及红外线温度传感器（IR 传感
器）表面是否沾有异物。
15. 豆类（杂粮）夹生时，
豆类（杂粮）是否过于干硬？
请浸泡或煮豆类（杂粮）后煮饭。
16. 按钮不操作时
按钮不操作吗？
请正确触摸按钮的中央部分。使用木头或塑料
等按按钮时，不会有反应。
请在故障申报前确认。
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2020-03-24 3:37:52
