15
CLAGE
DE
7. Problemlösung
Tritt ein Problem mit Ihrem Zip HydroTap® Gerät auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Prüfen Sie, ob Sie das Problem mit der
beiliegenden Tabelle selbst beheben können. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kundendiensteinsatz.
Problem
Ursache
Abhilfe
Tasten leuchten nicht und kein
Wasserfluss, wenn Armatur
bestätigt wird.
Spannungsversorgung unterbrochen.
Spannungsversorgung überprüfen.
Armatur ist nicht mit Untertischgerät ver-
bunden.
Steckverbindung zwischen Armatur und
Untertischgerät prüfen.
Möglicher interner Fehler.
Kundendienst kontaktieren.
Kein Wasserfluss bei Betätigung
der Armatur.
Wasserversorgung unterbrochen.
Wasserversorgung überprüfen.
Armatur ist nicht mit dem Untertischgerät
verbunden.
Schläuche zwischen Armatur und Untertischgerät
überprüfen.
Kochendwassertemperatur ist nicht
erreicht.
Warten bis die Kochendwassertemperatur
erreicht ist.
Kochendwasser fließt nicht bei
Betätigung der Armatur, trotz
beachten der Safetytaste.
Zusätzlicher Verbrühschutz aktiviert.
Verbrühschutz deaktivieren.
Langsames Wiederauffüllen des
Gerätes nach Entnahme.
Filter verstopft.
Überprüfen, ob ein notwendiger Filterwechsel
durch Blinken der weißen LED angezeigt wird.
Wasser nicht heiß.
Gerät im Ruhezustand.
Rote Taste betätigen und warten, bis sie durch-
gängig leuchtet.
Möglicher interner Fehler.
Kundendienst kontaktieren.
Wasser nicht kalt.
Sehr häufiger Gebrauch.
Warten bis die blaue Taste durchgehend leuch-
tet.
Möglicher interner Fehler.
Kundendienst kontaktieren.
Alle Tasten und LEDs
blinken.
Störung der Stromversorgung.
Gerät abschalten, 15 Minuten warten und erneut
einschalten.
Störung der Wasserversorgung.
Wasserzulauf auf Blockierungen überprüfen.
Möglicher interner Fehler.
Kundendienst kontaktieren.
Filterwechsel notwendig (Arc).
Filter wechseln und Zähler zurücksetzen.
Wasser hat einen veränderten
Geschmack / Geruch.
Gerät über längeren Zeitraum nicht genutzt
(z.B. länger als ein Wochenende).
Gerät spülen (siehe hierzu Kapitel 5 »Längere
Nichtbenutzung«).
Sollte das Gerät weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an:
CLAGE GmbH
Werkskundendienst
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Deutschland
Fon:
+49 4131 8901-40
Fax:
+49 4131 8901-41
E-Mail: [email protected]
