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4. 檢查要點
DSN
問題
原因
解決方案
出水為冷水，輕觸顯示
屏不亮
總保險絲跳閘
更換或接通保險絲
限壓斷電安全裝置跳閘
聯繫客服中心
顯示屏顯示
符號
設備檢測到錯誤
關保險絲後再打開。如果仍然
顯示「扳手」符號，聯繫客
服中心
熱水流速過低
出水口配件變髒或鈣化
清潔花灑頭、射流調節器或
過濾網
精濾器變髒或鈣化
請客服中心專業人員清潔精
濾器
出水量受到限制
停用節能模式及水流限制
不能達致所選溫度
水流量過高
在「水流限制」選單中
（重新）啟動機動閥
通過水龍頭添加了冷水
僅使用熱水；設定溫度，檢查
出水溫度
輕觸顯示屏無法正確回
應或僅偶爾回應
顯示屏濕了
用軟布擦乾顯示器
應用程式無法找到DSN
總保險絲跳閘
更換或接通保險絲
超出Wi-Fi接收範圍
將平板電腦/智能手機
靠近連接點（路由器或DSN）
Wi-Fi已停用（飛行模
式）
在平板電腦/智能手機上啟用
Wi-Fi
平板電腦/智能手機連
接至與DSN不同的Wi-Fi
網絡
連接與DSN相同的Wi-Fi網絡
只有經認可的專業人員方可進行維修。
若按照以上表格所列方法無法排除熱水
器故障，請聯繫客戶服務及維修中心。
請記錄銘牌詳細資訊。
香港總代理
德國寶(香港)有限公司
香港九龍土瓜灣馬頭角道116號
新寶工商中心113室
服務部電話: +852 2333 6249
傳真: +852 2365 6009
傳真: +852 2765 8215
電郵: [email protected]
本熱水器出廠前經多次反覆測試，如有故障，一般由小問題引致。首先可嘗
試重新開關電源以重設電子設定。其次可參考以下列表措施解決問題，這樣
可節省不必要的維修費用。
警告
3. Smart Control應用程式
軟件更新(SOFTWARE UPDATE
)
更新Smart Control應用程式
我們建議使用最新的軟件，以確保DSN家用伺服器能安全及準確運行。
任何新的應用程式版本將在應用程式商店中顯示。
•
更新iOS設備：
如要更新應用程式，請在Apple App Store中點擊「更新」(Update)，
然後點擊Smart Control應用程式右側的「更新」按鈕。
•
更新Android-OS設備：
如要更新應用程式，請在Google Play Store中選擇Smart
Control應用程式，然後點擊「更新」按鈕。
更新DSN韌體
注意：更新期間，請勿斷開DSN的電源。
如要進行韌體更新，必須將DSN連接到具有互聯網存取權限的Wi-Fi網絡。
在更新期間，本熱水器將無法使用。
1. 在設置選單中進入設備設置：（主選單-設置-設備）。
2. 選擇需要更新的DSN。
3. 選擇「軟件」，然後選擇「安裝更新」並點擊確認。
4. 等待約3-5分鐘，直至控制面板重新啟動，然後請檢查DSN的功能。
如果嘗試多次仍無法更新，請聯繫客戶服務及維修中心。
使用(Use)
「使用指示」中描述的所有功能，均可透過Smart Control應用程式操控。
啟用/停用Wi-Fi (WLAN ON/OFF)
在設置選單中進入「設備」，選擇DSN Server並點擊「進階」(Advanced)，您可以啟用
或停用Wi-Fi。
設置為接入點
如果您想將DSN用作獨立的存取點，請設置安全密碼以防止未經授權的存取：
1. 通過Wi-Fi將平板電腦/智能手機連接到DSN。
2. 在平板電腦/智能手機的設置選單中選擇Wi-Fi，然後輸入DSN的連接數據：
SSID = CLAGE-DSN ...（請參閱銘牌）。銘牌位於熱水器底部面板下方。
密碼=密碼是隨機生成的，也印在銘牌上。
3. 通過應用程式控制熱水器溫度。於智能手機/平板電腦上改變溫度，將自動更新成
為熱水器上的顯示值，反之亦然。
注意：如果您忘記了密碼，請聯繫客戶服務及維修中心。
