45
ES
CLAGE
4. Autoayuda con problemas y servicio técnico
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes de
entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños problemas
sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo para “reiniciar” la
electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el problema con la tabla siguiente.
Así se evitan costes de servicio innecesarios.
DSX Touch
Problema
Causa
Solución
El agua sigue fría, la pantalla táctil
no se ilumina
Ha saltado el diferencial
Sustituir el diferencial o encenderlo
Se ha abierto la llave de presión de
seguridad
Informar al servicio técnico
Aparece el símbolo
de error en
pantalla
El equipo ha detectado un fallo
Apagar y volver a encender los diferenciales
Si permanece el mensaje de error, informar al
servicio técnico
El caudal de agua caliente disminuye
Grifo sucio o con cal
Limpiar filtros de los grifos, alcachofas de
duchas y otros filtros
Filtro de entrada sucio o con cal
Encargar la limpieza del filtro al servicio técnico
Caudal limitado
Desactivar el modo Eco y el límite de caudal
No se alcanza la temperatura selec-
cionada
Demasiado caudal
(Volver a) activar la válvula motorizada en el
menú “Límite de caudal”
Se mezcla agua fría en el grifo
Abrir solo el grifo de agua caliente, establecer la
temperatura de uso, comprobar la temperatura
de salida
La pantalla táctil no funciona correc-
tamente o solo a veces
El cristal de la pantalla está mojado
Secar la pantalla con paño suave
La aplicación no encuentra el
DSX Touch
No llega corriente eléctrica al
DSX Touch
Sustituir los diferenciales o encenderlos
Se ha superado el alcance de la WLAN Colocar la tableta / teléfono móvil más cerca
del Accesspoint (Router o DSX Touch).
WLAN no activa en tableta / teléfono
móvil (modo avión)
Activar WLAN
La tableta / teléfono móvil no está
conectada a la misma WLAN que el
DSX Touch
Cambiar la WLAN en los ajustes de la tableta /
teléfono móvil.
Las reparaciones sólo pueden ser realizadas por un servicio técnico especializado.
Si no es posible solucionar el problema con esta tabla, debe comunicarse con el servicio al cliente
central CLAGE. ¡Tenga los datos de la placa de tipo de aparato a mano!
CLAGE GmbH
Servicio postventa
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono:
+49 4131 8901-40
Telefax:
+49 4131 8901-41
E-mail: [email protected]
TECNA
Crta. Paracuellos Fuente el Saz Km 19,
100 (Antigua M-111)
28110 ALGETE (Madrid)
España
Fon: +34 91 628 20 56
Fax: +34 91 628 27 29
[email protected]
www.tecna.es
Mando a distancia FX 3
Problema
Causa
Solución
Aparece el símbolo “batería”
Las pilas del mando a distancia están
descargadas
Insertar dos baterías tipo AAA nuevas en el
mando a distancia
Mensaje: “
bt
” y el equipo no
reacciona al mando a distancia
Se ha superado el alcance de la señal
Colocar el mando a distancia más cerca del
equipo, pulsar el botón
Mensaje: “
--
” y el símbolo del
mando a distancia parpadea
Proceso de registro activo
Poner el mando a distancia delante del calenta-
dor instantáneo
