Cisco EA-Series, User Manual, Page: 162 / 531

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Resolución de problemas
Serie EA de Linksys
Este capítulo le ayudará a resolver problemas de configuración habituales y a
conectarse a Internet Puede encontrar más ayuda a través de nuestro servicio de
asistencia técnica galardonado en
linksys.com/support .
El router no se ha configurado
correctamente
Si Cisco Connect no ha completado la configuración, puede probar lo
siguiente:
•
Mantenga pulsado el botón
Reset
(Reinicio) en el router mediante un clip
o un alfiler durante 5-15 segundos y, a continuación, vuelva a ejecutar el
programa Setup (Configuración) en el CD del router
El aspecto del router puede variar
• Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las instrucciones
del software de seguridad para obtener más información) y después vuelva a
ejecutar el programa
Setup
(Configuración) en el CD del router
• Si tiene otro ordenador, utilícelo para volver a ejecutar el programa
Setup
(Configuración) en el CD del router
Actualización de Windows XP Service
Pack
En los ordenadores con Windows XP, es necesario tener el Service Pack 3 para que
Cisco Connect funcione Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3
SUGEREnCIA
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack
necesario, puede utilizar el cable Ethernet incluido para conectar el
ordenador directamente al módem
Para instalar el Service Pack 3:
1.
Conéctese al sitio web de actualización de Microsoft
(
update.microsoft.com/windowsupdate
)
2. Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita más ayuda
3.
Después de descargar e instalar el Service Pack 3, ejecute el programa
Setup
(Configuración) que se incluye en el CD del router
Resolución de problemas