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23.
Conditions de garantie
Les normes de garantie, intégralement listées dans le contrat d’achat, ont valeur
seulement si le vélo est utilisé dans les conditions prévues. Exclusion faite pour
les interventions d’entretien ordinaire et extraordinaire décrites à la section.
ENTRETIEN et effectuées suivant les procédures indiquées, toute réparation ou
modification apportée au vélo par l’utilisateur ou par des entreprises non autorisées
entraine la perte de la garantie. La garantie ne s’étend pas aux dommages causés
par l’inaptitude ou la négligence de l’utilisateur du vélo, ou par un mauvais entretien
ou s’il n’y a pas eu entretien.
23.1.
Le vélo à assistance électrique a une garantie de deux ans pour les pannes
dues à des défauts de fabrication pour les composants mécaniques non sujets à une
usure facile et les composants électriques, batterie exclue.
23.2.
La validité de la garantie débute au moment de l’achat (la date reportée sur le
ticket et le certificat de garantie fera foi).
23.3.
La garantie de la batterie est de 12 mois. Exception faite des cas de pannes
suite à des courts-circuits, infiltration d’eau, altération, utilisation d’un chargeur de
batterie non approuvé par la société Cicli Esperia Spa, ou en raison de dommages
causés par l’incompétence ou la négligence.
23.4.
La garantie ne couvre pas les coûts d’entretien ordinaire, ni les composants
sujets à l’usure comme: les pneus, les cercles, les coussinets, les freux, les phares,
la chaîne et les autres composants sujets à une usure facile. Pour ces derniers
composants, le remplacement gratuit est prévu dans le cas où un défaut serait
découvert dans les trente jours à compter de la date d’achat.
23.5.
Non couverts par la garantie: dommages dus à l’action normale du temps et à
la négligence du conducteur.
23.6.
La garantie ne couvre pas le vol.
23.7.
L’utilisation impropriée du produit (par exemple: hors route, en surcharge, avec
un effort excessif en montée, etc.) provoque la perte automatique de la garantie.
23.8.
La non-observation des normes reportées dans le présent manuel d’utilisation
et d’entretien entraine la perte de la garantie.
23.9.
L’intervention de garantie doit être EXCLUSIVEMENT demandée AU
REVENDEUR AUTORISE. En cas où il n’y aurait pas de revendeur disponible,
veuillez contacter le centre d’assistance, qui fournira les coordonnées du point de
vente autorisé le plus proche.
23.10.
Toute modification du système électrique et/ou mécanique du moyen de
transport entraine la perte immédiate de la garantie.
23.11.
En cas d’intervention nécessaire de garantie, le client fera parvenir à ses frais
le cycle auprès du revendeur autorisé qui, à son tour, le fera parvenir directement
au fabricant.
23.12.
Le certificat de garantie devra être envoyés au distributeur Cicli Esperia SPA,
viale Enzo Ferrari 8/10/12, 30014 Cavarzere (VE), sous les 10 jours suivant la date
d’achat (le timbre postal faisant foi).
23.13.
Pour tout litige, le tribunal compétent sera celui de Venise.
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