Brother P-Touch QL-500 Operation Manual Download Page 58

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STEP4 Maintenance and Troubleshooting

Brother recommends the use of genuine Brother accessories with your Brother

QL-500/550. The use of other products may effect the print quality or may damage your

Brother QL-500/550. The following supplies and accessories are available for your Brother

QL-500/550 and can be ordered directly from Brother should your retailer not stock them.

DK Rolls

DK Die-cut Label

DK Continuous Length Tape

Replacement Cutter

Cleaning Sheet

Stock No.

Description

Price

DK-1201

Standard Address Labels, 1-1/7"

3-1/2" (29 mm

90 mm), 400 labels

$14.99

DK-1208

Large Address Labels, 1-1/2"

3-1/2" (38 mm

90 mm), 400 labels

$19.99

DK-1209

Small Address Labels, 2-3/7"

1-1/7" (62 mm

29 mm), 800 labels

$26.49

DK-1202

Shipping Labels, 2-3/7"

4" (62 mm

100 mm), 300 labels

$26.49

DK-1203

File Folder Labels, 2/3"

3-7/16" (17 mm

87 mm), 300 labels

$12.99

DK-1204

Multi Purpose/Return Address Labels, 2/3"

2-1/8" (17 mm

54 mm),

400 labels

$14.99

DK-1207

CD / DVD Film Labels, 2-1/3"

2-1/3" (58 mm

58 mm), 100 labels

$28.49

DK-1219

Round Paper Labels, 1/2" (12 mm

12 mm), 1200 labels

$19.99

DK-1218

Round Paper Labels, 1" (24 mm

24 mm), 1000 labels

$19.99

Stock No.

Description

Price

DK-2214

Continuous Length Paper Tape 1/2" (12mm), 100 ft (30.48 M)

$13.99

DK-2210

Continuous Length Paper Tape 1-1/7" (29mm), 100 ft (30.48 M)

$17.99

DK-2205

Continuous Length Paper Tape 2-3/7" (62mm), 100 ft (30.48 M)

$27.49

DK-2211

Continuous Length Film Tape White 1-1/7" (29mm), 50 ft (15.24 M)

$30.99

DK-2212

Continuous Length Film Tape White 2-3/7" (62mm), 50 ft (15.24 M)

$61.99

DK-2606

Continuous Length Film Tape Yellow 2-3/7" (62mm), 50 ft (15.24 M)

$94.99

DK-2113

Continuous Length Film Tape Clear 2-3/7" (62mm), 50 ft (15.24 M)

$94.99

DK-4205

Removable Continuous Length Paper Tape White 2-3/7" (62mm), 100ft
(30.48M)

$36.99

DK-4605

Removable Continuous Length Paper Tape Yellow 2-3/7" (62mm), 100ft
(30.48M)

$41.99

Stock No.

Description

Price

DK-BU99

Cutter unit (2 units)

$12.99

Stock No.

Description

Price

DK-CL99

Cleaning Sheet (10 sheets)

$12.99

Accessories (For USA Only)

Summary of Contents for P-Touch QL-500

Page 1: ...ng to your PC BROTHER QL 500 550 Setup Operation Guide Guía de configuración y uso Brother QL 500 550 Be sure to read this manual before using the printer We recommend that you keep this manual nearby for future reference Asegúrese de leer este manual antes de usar la impresora Le recomendamos conservar este manual a mano para poder consultarlo como referencia en el futuro ...

Page 2: ...luding interference that may cause undesired operation This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and ...

Page 3: ...oft Corporation in the US and other countries The printer includes the software module USBPRINT SYS and USBMON DLL in which Microsoft Corporation wholly retains its rights and interests Apple Apple logo Macintosh and Mac OS are registered trademarks of Apple Computer Inc Adobe Adobe logo Acrobat and Adobe Reader are registered trademarks of Adobe Systems Incorporated QR code is a registered tradem...

Page 4: ...ble whichever comes first What is NOT covered This warranty does not cover 1 Physical damage to the machine 2 Damage caused by improper installation improper or abnormal use misuse neglect or accident including but not limited to transporting the machine without the proper preparation and or packaging 3 Damage caused by another device or software used with the machine including but not limited to ...

Page 5: ... is authorized by Brother and you have delivered the Machine to an Authorized Service Center the Authorized Service Center will provide you with a replacement Machine after receiving one from Brother If you are dealing directly with Brother Brother will send to you a replacement Machine with the understanding that you will after receipt of the replacement Machine supply the required proof of purch...

Page 6: ... INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE HEREBY DISCLAIMED This Limited Warranty is the only warranty that Brother is giving for the machine It is the final expression and the exclusive and only statement of Brother s obligations to you It replaces all other agreements and understandings that you may have with Brother or its representatives This war...

Page 7: ...number and your date and location of Purchase below for your records Keep this information with your proof of purchase bill of sale in case your Product requires service Model __________________________________________ Serial __________________________________________ Date of purchase __________________________________ Store where purchased _____________________________ Location of store _________...

Page 8: ... to clean the printer and how to perform some troubleshooting To browse the Software User s Guide PDF Manual you need to install Adobe Reader or Adobe Acrobat Reader For Macintosh the standard Preview program bundled with the OS can also be used When using Windows this manual can be viewed from the P touch Setup application when it is run from the CD ROM Additionally this manual may be viewed from...

Page 9: ...re the printer was purchased or your local authorized service center If the damage is made by the disassembly or modify by the customer the Brother will provide fare paying service whether the duration of the warranty is still valid or not Do not drop hit or otherwise bang the printer Do not grab and lift the printer by the DK Roll cover The cover could come off and the printer could fall and beco...

Page 10: ... into dilapidated power outlet Do not use the extension cord which does not have a ground wire The protection function will be invalid Caution The Printer Follow the followings to avoid personal injury and damage of the printer The standard electrical outlet shall be installed near the printer and shall be easily accessible Power Cord Follow the followings to avoid personal injury and damage of th...

Page 11: ...pidated table or top of the shelf Do not place any heavy objects on top of the printer DK Roll DK Label DK Tape Follow the followings to avoid damage of the printer Be careful not to drop the DK Roll DK Roll uses thermal paper and thermal film so that the color of the label will fade by sunlight or heat Do not use DK Roll when you use them for outdoor and other circumstances which requires their d...

Page 12: ...hat you clean the paper guide when replacing the cutter unit DK Roll DK Label and DK Tape Use only genuine Brother accessories and supplies with marks Do not use any unauthorized accessories or supplies If the label is attached to a wet dirty or oily surface it may peel off easily Before applying the label clean the surface to which the label will be applied DK Roll uses thermal paper and thermal ...

Page 13: ...ator included with the CD DVD label rolls Doing so could cause damage to the CD DVD player User s shall take full responsibility for applying CD DVD labels Brother accepts no responsibility for any loss or damage of data caused by the inappropriate use of CD DVD labels CD ROM and Software Do not scratch the CD ROM and place the CD ROM onto the place with extremely high or extremely low temperature...

Page 14: ...3 Connecting the printer to your PC 25 For Windows 26 1 Software description 26 2 Notes on installation 27 3 Installing the software 27 For Macintosh 31 1 Software description 31 2 Notes on installation 31 3 Software installation 32 Creating and printing a label For Windows 37 1 Label Creation Outline 38 2 Creating an Address Label using P touch Editor 40 3 Creating an Address Label using Microsof...

Page 15: ...ecting to your PC Creating and printing a label For Windows 15 Maintenance and Troubleshooting 51 Maintenance 52 Print head maintenance 52 Roller maintenance 52 Label outlet maintenance 53 Replacing the cutter unit 54 Troubleshooting 56 Potential types of problems 56 Main specifications 57 Accessories For USA Only 58 STEP4 STEP4 ...

Page 16: ...Introduction 16 ...

Page 17: ...label For Windows Introduction Before using the printer Take the printer out of the box and make preparations for the printer before creating a label Follow the procedures from Accessory Checklist in page 18 Accessory Checklist ÎPage 18 Parts Description ÎPage 19 Setting the DK Roll ÎPage 21 Attaching the paper guide ÎPage 22 Connecting the power supply ÎPage 23 1 2 3 4 5 ...

Page 18: ...her QL 500 550 USB cable Setup Operation Guide English and Spanish CD ROM DK Label Tape Guide Starter roll The QL 500 includes one starter roll of DK Die cut Standard Address Labels 100 labels The QL 550 includes one starter roll of DK Die cut Standard Address Labels 100 labels and one starter roll of DK Continuous Durable Paper Tape 2 3 7 25 feet Warranty Card Paper guide Cleaning Sheet 1 Accesso...

Page 19: ...ndows Introduction Front face If the DK Roll compartment cover is left open dust will collect on the print head Always close the cover Rear view QL 500 QL 550 QL 500 QL 550 2 Parts Description Main Printing Unit FEED button LED lamp ON OFF button CUT lever DK Roll compartment cover FEED button LED lamp ON OFF button CUT button DK Roll compartment cover Power cord USB port ...

Page 20: ...el Roll If there is no DK Label Roll installed the mode changes to a cleaning mode and the roller rotates for 1 3 8 mm If this button is held for more than one second the roller rotates for 4 100 mm Lamp Condition Not lit Power is OFF Lit Power is ON Normally lit while power is on the LED flashes during cleaning or if an error has occurred Flashing fast Indicates one of the following errors Cutter...

Page 21: ...abel roll Thermal recording paper and thermal recording film are available DK Tape This is a freely cuttable full page adhesive tape Thermal recording paper and thermal recording film are available 1 Check that the power is turned OFF check LED lamp Lift both the both sides of lower part of DK Roll cover on the front side of the printer to open the cover 2 Pull up the roll release lever and remove...

Page 22: ...ld not be pulled out to just before the cutter in the step 4 insert the edge of DK Roll as possible and pull down the roll release lever and then close the roll release lever Pressing Feed button feeds the DK Roll to the correct position when using DK Tape cut the fed tape as needed 1 As shown right attach the paper guide to the front face of the printer When printing more than 10 labels continuou...

Page 23: ... installing the printer driver When connecting the printer to the PC before installing the printer driver the dialog box shown right is displayed At that time click Cancel and disconnect the USB cable Then install the printer driver For details refer to Î 3 Installing the software in page 27 1 Insert the power plug into the outlet Before inserting the plug check the outlet is for 120 VAC Locate th...

Page 24: ...STEP1 Before using the printer 24 ...

Page 25: ...duction Connecting the printer to your PC By using the software included with this printer you can create a variety of labels quickly and easily using your personal computer For Windows For Macintosh 1 Software description ÎPage 26 2 Notes on installation ÎPage 27 3 Installing the software ÎPage 27 1 Software description ÎPage 31 2 Notes on installation ÎPage 31 3 Software installation ÎPage 32 ...

Page 26: ... P touch Editor can be printed again quickly and easily P touch 4 2 Add Ins Utility By using the Add In icon set for Microsoft Word 97 2000 2002 2003 Microsoft Outlook 2000 2002 2003 Microsoft Excel 97 2000 2002 2003 it is possible to create a label from each bit of data P touch Address Book 1 0 It is possible to manage the address to print the address label easily It is also possible to import th...

Page 27: ...uch Address Book 1 0 Printer Driver and User s Guide as a whole The procedure for installing them varies depending on the OS of your PC The following is the example for Windows XP 1 Start up the PC and insert the CD ROM into CD ROM drive QL series Installer starts up and P touch Setup screen is displayed It may take a time to display the screen If it does not start up automatically double click Se...

Page 28: ...layed 4 Input User Name and Company Name and click Next Choose Destination Location screen is displayed 5 Click Next Add shortcut screen is displayed When you want to change the folder where to install it click Browse 6 Check the location where you want to add the shortcut function to access it easily by clicking of software and click Next Start Copying Files screen is displayed When the shortcut ...

Page 29: ...touch screen is displayed Check the every application of Microsoft Office is quitted and go to the next step For details on Add In setting refer to Î Software User s Guide PDF Manual 9 Click OK on the Driver Setup Brother P touch screen to start the installation 10 Click Next The installation of the driver is completed the User Registration screen is displayed 11 Select if you do the user registra...

Page 30: ...are is completed Connect the printer to complete the driver installation When the installation is completed the message which prompts to reboot the PC may be displayed In this case select Restart and click Finish 13 Start up each installed software When starting P touch Editor click in order of Start All Programs Programs Brother P touch P touch Editor 4 2 When starting P touch Address Book click ...

Page 31: ...r 3 2 It is possible to create various labels such as address label and CD DVD label Fonts These are English fonts such as Atlanta Auto Format Templates These are template layouts for label These are contents used for P touch Editor 3 2 Clip Art Illustrations which can be allocated to the label These are contents used for P touch Editor 3 2 Printer Driver When using the printer connecting to Macin...

Page 32: ...ntosh Here explains the example of Mac OS X 10 3 9 1 Start up Macintosh and insert the CD ROM into CD ROM drive QL Series screen is displayed When it does not start up automatically double click QL Series CD ROM icon 2 Click Mac OS X folder 3 Double click P touch Editor 3 2 Installer P touch Editor 3 2 Installer starts up and Introduction screen is displayed 4 Check the content and click Next Impo...

Page 33: ...at is not installed Choose Alias Folder screen is displayed 7 Select the location where you create the alias and click Next Pre Installation Summary screen is displayed 8 Click Install The installation starts 9 After the installation is completed and the screen shown right is displayed click Done The installation of software is completed Next install the printer driver 10 Double click QL Series Dr...

Page 34: ...creen is displayed 13 Check the content and select English and then click Continue License agreement screen is displayed 14 When continuing the installation click Agree Select a Destination screen is displayed 15 Select the drive you want to install and click Continue Easy Install screen is displayed Select the drive where the Mac OS X is installed ...

Page 35: ...nue Installation The installation starts 19 When the installation is completed and the message The software was successfully installed is displayed click Restart Macintosh is rebooted The installation of printer driver is completed 20 After rebooting connect the USB cable to the printer As the caution label is put on the USB port of the printer remove it and then connect the USB cable 21 Connect t...

Page 36: ...ck in order of Applications Utility Printer Setup Utility Print Center Printer List screen is displayed When the screen shown right is displayed click Add 23 Click Add Add Printer 24 Click USB 25 Click QL 500 or QL 550 and then click Add The screen returns to Printer List screen 26 Check the QL 500 or QL 550 is added and close Printer List screen Now you can use the printer 27 Double click of Appl...

Page 37: ...y making sample labels with the software For details on the software included with this printer refer to Î Software User s Guide PDF Manual Label Creation Outline ÎPage 38 Creating an Address Label using P touch Editor ÎPage 40 Creating an Address Label using Microsoft Word Add In ÎPage 42 Creating an Address Label using Microsoft Outlook Add In ÎPage 44 Creating a Banner Label ÎPage 46 Creating a...

Page 38: ...500 550 1 Choose the type of label you want to create Shown above are a few of the type of labels you can create with the Brother QL 500 550 2 Select the DK Roll Select an appropriate DK Roll for the label you have in mind and insert the DK Roll in the Brother QL 500 550 Separate DK Roll purchase may be necessary 1 Label Creation Outline ...

Page 39: ...lever when cutting a printed label with QL 500 3 Edit the label data Enter text directly using P touch Editor or copy text from a Microsoft Office application Use P touch Editor s variety of editing functions to format and decorate your label Enter text in P touch Editor Copy text from Microsoft Office 4 Print the label Print the label from the Brother QL 500 550 QL 500 QL 550 CUT Lever CUT Button...

Page 40: ... New Layout in the dialog box displayed and then click 2 Select the label size Click on the Page Property box If the required Property box is not displayed in the Property dock click the corresponding button at the left of the dock to open it 3 Enter the text Click in the Object dock to create a text box and then enter the text You can use the Text Property box to select options for formatting the...

Page 41: ...to the label Click in the Object dock to create a text box and then enter the text The Frame Properties dialog box appears Select a frame and then click 5 Print the label Click in the Print Property box If the required Property box is not displayed in the Property dock click the corresponding button at the left of the dock to open it Completed label Peel the printed label from backing and apply th...

Page 42: ... data The Add in Preview Window appears Verify the contents To make formatting changes click Changes to the layout of a label can also be made using the Layout Style Function For details refer to 4 step 2 below If you want to print immediately click on to print your label 3 Format the text Click the text box of the text you wish to format to select it Use the Text Property box to change the text f...

Page 43: ...ntroduction 4 Position the text box Select the text box you wish to move then drag and drop to move it to the desired position 5 Print the label Click in the Print Property box If the required Property box is not displayed in the Property dock click the corresponding button at the left of the dock to open it Completed label Peel the printed label from backing and apply the label ...

Page 44: ...select the contact to be imported and then click in the Toolbar 2 Verify the copied data The Add in Preview Window appears Verify the contents The default layout style is Standard Address 1 If you want to change the layout style click 3 Select a Layout style for MS Outlook The Apply Layout Style Window appears Select the Standard Address 2 layout and click 4 Creating an Address Label using Microso...

Page 45: ...he Layout The Add In Preview Window appears Verify the Layout If further editing is required enter the P touch Editor by clicking Refer to step 2 of 3 5 Print the label Click in the Print Property box If the contact does not have a Job Title there may be a blank space before the address Use P touch Editor to change any formatting Completed label Peel the printed label from backing and apply the la...

Page 46: ...oll with the Brother QL 550 Separate purchase necessary when using the Brother QL 500 2 Select the Tape Length Start P touch Editor and create a new label layout Use the tape length spin buttons in the Page Property box to set the banner length 3 Add clip art to the banner Click in the Object dock The Clip Art Gallery dialog box appears Select a piece of clip art and then click 5 Creating a Banner...

Page 47: ... For Windows Introduction 4 Enter the text Click in the Object dock to create a text box and then enter the text 5 Print the label Click in the Print Property box If the required Property box is not displayed in the Property dock click the corresponding button at the left of the dock to open it Completed label Peel the printed label from backing and apply the label ...

Page 48: ...en click This label cannot be created using the Starter Roll s provided with the Brother QL 500 550 Separate purchase of suggested supply DK 1202 necessary 2 Select a category The Auto Format Wizard dialog box appears Select a category For Visitor Name Badges and then click 3 Select a template A list of templates for the selected category appears Select a template and then click 6 Creating a Name ...

Page 49: ... Creating and printing a label For Windows Introduction 4 Enter the text Change the text in the template s Input field Use the and buttons to move between Input fields Click when finished 5 Print the label Check the Print Immediately After Creating the Layout checkbox and then click Completed label Place unpeeled label in label holder ...

Page 50: ...STEP3 Creating and printing a label For Windows 50 ...

Page 51: ...l explains how to properly maintain this printer so as to ensure many years of reliable service This section also covers how to troubleshoot potential problems and how to read and understand error messages Maintenance Troubleshooting Print head maintenance ÎPage 52 Roller maintenance ÎPage 52 Label outlet maintenance ÎPage 53 Replacing the cutter unit ÎPage 54 Potential types of problems Îpage 56 ...

Page 52: ...one cleaning sheet To purchase additional cleaning sheets refer to Î Accessories For USA Only in page 58 as needed When doing maintenance on the roller be sure to use the cleaning sheet exclusive for this printer only If using other cleaning sheet the surface of roller may be scratched or it may cause a malfunction 1 Turn OFF the power of the printer 2 Lift the both sides of lower part of DK Roll ...

Page 53: ...eaning sheet into the printing unit and pull it out to just in front of the cutter Insert the sheet without removing the A part of sheet Check that the printing surface of cleaning sheet is upward 5 After inserting the cleaning sheet into the printing unit push down the roll release lever and remove the B part of cleaning sheet 6 Close the DK Roll cover and turn ON the power of the printer 7 Press...

Page 54: ...ocated to the home position 2 Turn OFF the power to this printer and pull out the power cord from the wall outlet 3 Open the DK Roll cover and pull the roll release lever to the up position Remove the DK Roll 4 Using a Phillips head screwdriver loosen the screw which holds the cutter blade unit in place The screw of cutter unit cannot be removed to prevent the malfunction of the printer 5 Hold the...

Page 55: ... and Troubleshooting Creating and printing a label For Windows Introduction Connecting to your PC 7 Once set in the correct position tighten the screw which holds the cutting blade unit in place 8 Set the DK Roll and close the DK Roll cover For details refer to Î Setting the DK Roll in page 21 ...

Page 56: ... computer Is the correct port selected Check that the correct port is selected from the Print to the following port list in the Printer Properties dialog box Is the QL 500 550 in cooling mode the LED lamp is flashing slowly Wait until the LED lamp stops flashing and then try printing again Labels are jammed in the cutter or are not ejected correctly after printing Does the edge of the cutter unit ...

Page 57: ...m Button ON OFF button FEED button CUT button Brother QL 550 only Interface USB port Power supply 120 VAC 60 Hz 0 8 A Size 146 W 196 D 152 H mm Weight Approx 2 8 lb 1 3 kg Without DK Rolls Cutter Automatic cutter Brother QL 550 Manual cutter Brother QL 500 Item Specifications OS Windows Windows 2000 Professional XP 1 Macintosh Mac OS X 10 1 10 4 7 Interface Windows USB port USB Spec 1 1 or 2 0 pro...

Page 58: ...bels 2 3 2 1 8 17 mm 54 mm 400 labels 14 99 DK 1207 CD DVD Film Labels 2 1 3 2 1 3 58 mm 58 mm 100 labels 28 49 DK 1219 Round Paper Labels 1 2 12 mm 12 mm 1200 labels 19 99 DK 1218 Round Paper Labels 1 24 mm 24 mm 1000 labels 19 99 Stock No Description Price DK 2214 Continuous Length Paper Tape 1 2 12mm 100 ft 30 48 M 13 99 DK 2210 Continuous Length Paper Tape 1 1 7 29mm 100 ft 30 48 M 17 99 DK 22...

Page 59: ...nimiento y corrección de averías Conexión a su PC Introducción Para Windows Para Macintosh BROTHER QL 500 550 Guía de configuración y uso Brother QL 500 550 Asegúrese de leer este manual antes de usar la impresora Le recomendamos conservar este manual a mano para poder consultarlo como referencia en el futuro ...

Page 60: ... funcionamiento no deseado Este equipo ha sido sometido a diversas pruebas y se ha comprobado que cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B de acuerdo con la Parte 15 de la normativa de la FCC Dichos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra las interferencias nocivas en las instalaciones residenciales Este equipo genera utiliza ...

Page 61: ... Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países La impresora incluye el módulo de software USBPRINT SYS y USBMON DLL sobre el cual Microsoft Corporation conserva todos los derechos de propiedad Apple el logotipo de Apple Macintosh y Mac OS son marcas registradas de Apple Computer Inc Adobe el logotipo de Adobe Acrobat y Adobe Reader son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated ...

Page 62: ...s físicos a la máquina 2 Daños provocados por una instalación incorrecta uso anormal o incorrecto abuso negligencia o accidente incluyendo pero sin limitarse al transporte de esta máquina sin la preparación o embalaje adecuados 3 Daños provocados por otro dispositivo o software utilizado con esta máquina incluyendo pero sin limitarse a daños como consecuencia del uso de piezas artículos consumible...

Page 63: ...torizado una Máquina de sustitución y usted lleva la máquina a un Centro de servicio autorizado éste le proporcionará una máquina de sustitución tras recibirla de Brother Si está tratando directamente con Brother Brother le enviará un equipo de sustitución con el entendimiento de que el usuario tras recibir el mencionado equipo de sustitución proporcionará la prueba requerida de la compra junto co...

Page 64: ...D Y ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO QUEDAN POR EL PRESENTE RECHAZADAS Esta garantía limitada es la única garantía que Brother ofrece para esta máquina Se trata de la expresión última y la declaración única y exclusiva de las obligaciones de Brother para con el usuario Sustituye todos los acuerdos o negociaciones que se puedan haber establecido con Brother o sus representantes Esta garantía l...

Page 65: ... atención al cliente 877 478 6824 voz Servico de atención a cliente 901 379 1210 fax Respuesta por fax automatizada 800 521 2846 World Wide Web www brother com Consumibles Accesorios www brothermall com o 888 879 3232 BROTHER INTERNATIONAL CORPORATION 100 SOMERSET CORPORATE BLVD BRIDGEWATER NEW JERSEY 08807 0911 En México Centro Nacional de Atención a Clientes 8503 8701 voz Ciudad de México 01 800...

Page 66: ...de corrección de averías Para revisar la Guía del software para el usuario manual en formato PDF usted deberá tener instalado o instalar el programa Adobe Reader o Adobe Acrobat Reader Para Macintosh el programa estándar Preview que viene con el sistema operativo también puede usarse para leer el manual Si su sistema operativo es Windows este manual puede leerse desde la aplicación de configuració...

Page 67: ...esora o con el centro de servicio autorizado en su localidad Si los daños fueron causados por el propio cliente al desarmar o modificar la impresora Brother prestará servicios de reparación a cambio del pago de una tarifa independientemente de si la garantía sigue vigente o no No deje que la impresora se caiga reciba golpes u algún otro tipo de impacto No agarre ni levante la impresora por la tapa...

Page 68: ...o inserte el cable de alimentación eléctrica en tomas de corriente en mal estado No utilice ningún cable extensión que no tenga conexión a tierra La función de protección no podrá aplicarse Cuidado La impresora Siga estas instrucciones para evitar lesiones corporales y daños a la impresora La toma eléctrica estándar debe estar próxima a la impresora y se debe poder acceder a ella con facilidad Cab...

Page 69: ... mesa en mal estado o sobre un estante No coloque objetos pesados sobre la impresora Rollo DK etiqueta DK y cinta DK Siga estas instrucciones para evitar daños a la impresora Tenga cuidado para evitar la caída del rollo DK El rollo DK usa papel térmico y película térmica de tal forma que el color de la etiqueta se desvanecerá con la luz solar o el efecto del calor No use el rollo DK al aire libre ...

Page 70: ... cuando se sustituye la unidad del cortador Rollo DK etiqueta DK y cinta DK Utilice únicamente los accesorios y consumibles Brother originales con las marcas No utilice accesorios ni consumibles no autorizados Si la etiqueta está pegada a una superficie húmeda sucia o grasienta podría despegarse fácilmente Antes de pegar la etiqueta limpie la superficie donde vaya a colocarla El rollo DK usa papel...

Page 71: ...uando pegue una etiqueta en un CD DVD utilice el aplicador que acompaña a los rollos de etiquetas para CD DVD Si no lo hace así se podría dañar el reproductor de CD DVD La responsabilidad respecto a la aplicación de etiquetas para CD DVD recae totalmente sobre el usuario Brother no acepta responsabilidad alguna por la pérdida o daño de los datos debido al uso inapropiado de las etiquetas para CD D...

Page 72: ...mpresora a su PC 25 Para Windows 26 1 Descripción del software 26 2 Notas sobre la instalación 27 3 Instalación del software 27 Para Macintosh 31 1 Descripción del software 31 2 Notas sobre la instalación 31 3 Instalación del software 32 Creación e impresión de etiquetas Para Windows 37 1 Diseño de la etiqueta que se va a crear 38 2 Creación de una etiqueta de dirección con P touch Editor 40 3 Cre...

Page 73: ...uetas Para Mantenimiento y corrección de averías 51 Mantenimiento 52 Mantenimiento del cabezal de impresión 52 Mantenimiento del rodillo 52 Mantenimiento del punto de salida de las etiquetas 53 Reemplazo de la unidad del cortador 54 Localización y resolución de problemas 56 Posibles tipos de problemas 56 Especificaciones principales 57 Accesorios sólo en Estados Unidos 58 STEP4 STEP4 ...

Page 74: ...Introducción 16 ...

Page 75: ...ta impresora Saque la impresora de la caja y efectúe los pasos previos en la impresora antes de crear una etiqueta Siga los procedimientos indicados en la sección Lista de comprobación de accesorios en la página 18 Lista de comprobación de accesorios ÎPágina 18 Descripción de piezas ÎPágina 19 Instalación del rollo DK ÎPágina 21 Instalación de la guía de papel ÎPágina 22 Conexión de la alimentació...

Page 76: ...e USB Guía de configuración y uso inglés y español CD ROM Guía de etiquetas y cinta DK Rollo de inicio La QL 500 incluye un rollo de inicio de Etiquetas pre cortadas para direcciones estándar DK 100 etiquetas La QL 550 incluye un rollo de inicio de Etiquetas pre cortadas para direcciones estándar DK 100 etiquetas y un rollo de inicio de Cinta continua de papel duradero DK de 2 3 7 25 pies Tarjeta ...

Page 77: ...o DK el polvo se acumulará en la cabeza de impresión Cierre siempre la tapa Vista desde atrás QL 500 QL 550 QL 500 QL 550 2 Descripción de piezas Unidad impresora principal FEED botón de avance Indicador luminoso ON OFF botón de encendido y apagado CUT palanca de corte Tapa del compartimiento del rollo DK Indicador luminoso ON OFF botón de encendido y apagado Tapa del compartimiento del rollo DK F...

Page 78: ...de limpieza y el rodillo gira 8 mm un tercio de pulgada Si se mantiene presionado este botón durante más de un segundo el rodillo girará 100 mm 4 pulgadas Indicador luminoso Estado Apagado La impresora está apagada Encendido La impresora está encendida Aunque normalmente está iluminado cuando la impresora está encendido el indicador luminoso parpadea durante la operación de limpieza o si se produc...

Page 79: ...tadas Es posible adquirir un papel térmico y una película térmica Cinta DK Se trata de una cinta adhesiva de página completa que se puede cortar libremente Es posible adquirir un papel térmico y una película térmica 1 Compruebe que la impresora esté apagada revise el indicador luminoso Levante ambos lados de la parte inferior de la tapa del rollo DK en la parte delantera de la impresora para abrir...

Page 80: ...sto delante del cortador en el paso 4 inserte el borde del rollo DK como pueda y baje la palanca de desbloqueo del rollo y seguidamente cierre esta palanca Al pulsar el botón Feed de avance se lleva el rollo DK a la posición correcta si usa una cinta DK corte la cinta alimentada según sea necesario 1 Como se muestra a la derecha monte la guía de papel en la cara frontal de la impresora Si va a imp...

Page 81: ...a al PC antes de instalar el controlador de la impresora aparecerá el cuadro de diálogo que se muestra a la derecha En ese momento haga clic en Cancel Cancelar y desconecte el cable USB Seguidamente instale el controlador de la impresora Si desea conocer los detalles consulte la sección Î 3 Instalación del software en la página 27 1 Inserte el enchufe en la toma de corriente Antes de insertar el e...

Page 82: ...PASO 1 Antes de usar esta impresora 24 ...

Page 83: ...exión de la impresora a su PC Gracias al software que viene con esta impresora usted podrá crear una variedad de etiquetas con rapidez y facilidad usando su PC Para Windows Para Macintosh 1 Descripción del software ÎPágina 26 2 Notas sobre la instalación ÎPágina 27 3 Instalación del software ÎPágina 27 1 Descripción del software ÎPágina 31 2 Notas sobre la instalación ÎPágina 31 3 Instalación del ...

Page 84: ...evamente con rapidez y facilidad Utilidad P touch 4 2 Add Ins Utilizando el conjunto de iconos Add In para Microsoft Word 97 2000 2002 2003 Microsoft Outlook 2000 2002 2003 Microsoft Excel 97 2000 2002 2003 es posible crear un etiqueta a partir de cada conjunto de datos Programa P touch Address Book 1 0 Es posible organizar las direcciones para imprimir las etiquetas con direcciones más fácilmente...

Page 85: ...miento para instalarlos será diferente dependiendo del sistema operativo de su PC A continuación presentamos un ejemplo para Windows XP 1 Arranque su PC e introduzca el CD ROM en la unidad de CD ROM Se inicia el Instalador QL series y aparece la pantalla de configuración de P touch Esta pantalla puede tardar cierto tiempo en aparecer Si no aparece automáticamente haga doble clic en el icono Setup ...

Page 86: ... Siguiente Aparecerá la pantalla de selección del lugar donde se guardarán los datos 5 Haga clic en Next Siguiente Aparecerá la pantalla de adición de acceso directo Si desea cambiar el nombre de la carpeta donde se va a instalar el software haga clic en Browse Examinar 6 Compruebe el lugar donde desea añadir el acceso directo de ese modo podrá tener acceso inmediato al programa haciendo clic fáci...

Page 87: ...de Microsoft Office y prosiga con el siguiente paso Si desea conocer más detalles sobre la configuración del Add In consulte laÎ Guía del software para el usuario manual en formato PDF 9 Haga clic en OK Aceptar en la pantalla Instalación del controlador Brother P touch para iniciar la instalación 10 Haga clic en Next Siguiente La instalación del controlador ha finalizado y aparece la pantalla Regi...

Page 88: ... habrá completado la instalación del software Conecte la impresora para finalizar la instalación del controlador Una vez que haya completado la instalación aparecerá un mensaje que le pide reiniciar el PC En este caso seleccione Restart Reiniciar y haga clic en Finish Finalizar 13 Inicie cada software instalado Para iniciar P touch Editor haga clic en Inicio Todos los programas Programas Brother P...

Page 89: ...le crear diversas etiquetas como por ejemplo etiquetas de dirección y etiquetas para discos CD DVD Fuentes Se trata de fuentes para el idioma inglés como la fuente Atlanta Plantillas de formato automático Son diseños de plantillas para etiquetas Trae el contenido que se usa para P touch Editor 3 2 Galería de imágenes Ilustraciones que pueden insertarse en la etiqueta Trae el contenido que se usa p...

Page 90: ...el sistema operativo Mac OS X 10 3 9 1 Arranque su Macintosh e introduzca el CD ROM en la unidad de CD ROM Aparecerá la pantalla de QL Series Si no arranca automáticamente haga doble clic en el icono QL Series en el CD ROM 2 Haga clic en la carpeta Mac OS X 3 Haga doble clic en P touch Editor 3 2 Installer Instalador de P touch Editor 3 2 Se inicia el Instalador de P touch Editor 3 2 y aparece la ...

Page 91: ...ias 7 Seleccione la ubicación donde desee crear la carpeta alias y haga clic en Next Siguiente Aparece la pantalla de resumen de preinstalación 8 Haga clic en Install Instalar Se inicia la instalación 9 Una vez que se complete la instalación y aparezca la pantalla que se muestra a la derecha haga clic en Done Terminar En ese momento habrá completado la instalación del software Seguidamente instale...

Page 92: ...one English Inglés y haga clic en Continue Continuar Aparece la pantalla del Convenio de Licencia 14 Si desea continuar con la instalación haga clic en Agree De acuerdo Aparecerá la pantalla de selección de la ubicación donde desee guardar el controlador 15 Seleccione la unidad de disco que usted desee instalar y haga clic en Continue Continuar Aparecerá una pantalla de Instalación fácil Seleccion...

Page 93: ...stalación Se inicia la instalación 19 Una vez finalizada la instalación aparecerá el mensaje The software was successfully installed El software se instaló correctamente haga clic en Restart Reiniciar Macintosh se reinicia En ese momento habrá completado la instalación del controlador de la impresora 20 Después de reiniciar el Macintosh conecte el cable USB a la impresora Si hay una etiqueta de ad...

Page 94: ... clic en Applications Utility Printer Setup Utility Print Center Aparecerá la pantalla de Lista de impresoras Cuando aparezca la pantalla que se muestra a la derecha haga clic en Add Agregar 23 Haga clic en Add Add Printer 24 Haga clic en USB 25 Haga clic en QL 500 or QL 550 y seguidamente haga clic en Add Agregar La pantalla regresa a la presentación de la Lista de impresoras 26 Compruebe que se ...

Page 95: ...er más información sobre el software incluido con esta impresora consulte Î Guía de software del usuario manual en formato PDF Diseño de la etiqueta que se va a crear ÎPage 38 Creación de una etiqueta de dirección con P touch Editor ÎPage 40 Creación de una Etiqueta de dirección utilizando Microsoft Word Add In ÎPage 42 Creación de una Etiqueta de dirección utilizando Microsoft Outlook Add In ÎPag...

Page 96: ...e el tipo de etiqueta que desea crear Más arriba se muestran algunos de los tipos de etiquetas que se pueden crear con la QL 500 550 2 Seleccione el rollo DK Seleccione un rollo DK adecuado para la etiqueta que tiene en mente e inserte el rollo DK en la QL 500 550 Es posible que tenga que comprar rollos DK adicionales 1 Diseño de la etiqueta que se va a crear ...

Page 97: ...ta impresa con QL 500 3 Edite los datos de la etiqueta Introduzca el texto directamente con P touch Editor o copie el texto de una aplicación de Microsoft Office Utilice las diversas funciones de edición de P touch Editor para dar formato y decorar la etiqueta Escriba el texto en P touch Editor Copie el texto de una aplicación de Microsoft Office 4 Imprima la etiqueta Imprima la etiqueta con la QL...

Page 98: ... a continuación haga clic en 2 Seleccione el tamaño de la etiqueta Haga clic en del cuadro de propiedades de página Si el cuadro de propiedades correspondiente no aparece en la Zona de propiedades haga clic en el botón situado a la izquierda de la zona para abrirlo 3 Introduzca el texto Haga clic en de la Zona de objetos para crear un cuadro de texto y a continuación introduzca el texto El cuadro ...

Page 99: ... en de la Zona de objetos Aparecerá el cuadro de diálogo Frame Properties Propiedades de marco Seleccione un marco y haga clic en 5 Imprima la etiqueta Haga clic en del cuadro de propiedades de página Si el cuadro de propiedades correspondiente no aparece en la Zona de propiedades haga clic en el botón situado a la izquierda de la zona para abrirlo Etiqueta final Despegue la hoja protectora del do...

Page 100: ...Vista previa de módulo adicional Verifique el contenido Para realizar cambios de formato haga clic en Los cambios en el diseño de una etiqueta también se pueden realizar con la función de Estilo de diseño Si desea más información consulte el paso 2 de la sección 4 siguiente Si desea imprimir inmediatamente haga clic en para imprimir la etiqueta 3 Dé formato al texto Haga clic en el cuadro de texto...

Page 101: ...zar y arrástrelo para colocarlo en la posición deseada 5 Imprima la etiqueta Haga clic en el botón del cuadro de propiedades de impresión Si el cuadro de propiedades correspondiente no aparece en la Zona de propiedades haga clic en el botón situado a la izquierda de la zona para abrirlo Etiqueta final Despegue la hoja protectora del dorso de la etiqueta impresa y pegue la etiqueta Etiqueta final D...

Page 102: ...inuación haga clic en el botón de la Barra de herramientas 2 Verifique los datos que se han copiado Aparecerá la ventana de Vista previa de módulo adicional Verifique el contenido El estilo de diseño predeterminado es Dirección estándar 1 Si desea cambiar el estilo de diseño haga clic en 3 Seleccione un estilo de diseño para MS Outlook Aparecerá la ventana Aplicar estilo de diseño Seleccione el di...

Page 103: ...ia de módulo adicional Verifique el diseño Si es preciso editarlo acceda a la aplicación de edición P touch Editor haciendo clic en Consulte el paso 2 de la sección 3 5 Imprima la etiqueta Haga clic en para imprimir la etiqueta Si el contacto no tiene Job Title cargo puede haber un espacio en blanco tras la dirección Utilice P touch Editor para cambiar el formato Etiqueta final Despegue la hoja pr...

Page 104: ...ando trabaje con la QL 500 2 Seleccione la longitud de la cinta Inicie P touch Editor y cree un diseño de etiqueta nuevo Utilice los botones de selección de longitud de cinta del cuadro de propiedades de página para establecer la longitud del titular 3 Agregue imágenes de la galería al titular Haga clic en de la Zona de objetos Aparecerá el cuadro de diálogo Clip Art Gallery Galería de imágenes Se...

Page 105: ...ga clic en de la Zona de objetos para crear un cuadro de texto y a continuación introduzca el texto 5 Imprima la etiqueta Haga clic en el botón del cuadro de propiedades de impresión Si el cuadro de propiedades correspondiente no aparece en la Zona de propiedades haga clic en el botón situado a la izquierda de la zona para abrirlo Etiqueta final Despegue la hoja protectora del dorso de la etiqueta...

Page 106: ...queta no se puede crear con el rollo de inicio suministrado con la QL 500 550 Necesitará comprar el propuesto DK 1202 por separado 2 Seleccione una categoría Aparecerá el cuadro de diálogo Auto Format Wizard Asistente de formato automático Seleccione una categoría For Visitor Name Badges Placas de identificación para invitados y haga clic en 3 Seleccione una plantilla Aparecerá una lista de planti...

Page 107: ...l texto en el campo Input Entrada de la plantilla Utilice los botones y para desplazarse entre los campos Input Entrada Haga clic en cuando haya terminado 5 Imprima la etiqueta Seleccione la casilla de verificación Print Immediately After Creating the Layout Imprimir inmediatamente después de crear el diseño y a continuación haga clic en Etiqueta final Despegue la hoja protectora del dorso de la e...

Page 108: ...PASO 3 Creación e impresión de etiquetas Para Windows 50 ...

Page 109: ...ara garantizar muchos años de servicio fiable En esta sección también se describen cómo corregir los posibles problemas y cómo leer y comprender los mensajes de error Mantenimiento Localización y resolución de problemas Mantenimiento del cabezal de impresión ÎPágina 52 Mantenimiento del rodillo ÎPágina 52 Mantenimiento del punto de salida de las etiquetas ÎPágina 53 Reemplazo de la unidad del cort...

Page 110: ... con una sola hoja de limpieza Para adquirir hojas adicionales refiérese a Î Accesorios sólo en Estados Unidos en la página 58 según sea necesario Al efectuar tareas de mantenimiento en el rodillo asegúrese de usar sólo la hoja de limpieza diseñada exclusivamente para esta impresora Si usa otra hoja de limpieza es posible que la superficie del rodillo sufra arañazos o funcione inadecuadamente 1 Ap...

Page 111: ...unidad impresora y tire de ella para pasarla por el cortador Inserte la hoja sin retirar la parte A de la hoja Compruebe que la superficie de impresión de la hoja de limpieza esté hacia arriba 5 Después de insertar la hoja de limpieza en la unidad impresora baje la palanca de desbloqueo del rollo y retire la parte B de la hoja de limpieza 6 Cierre la tapa del rollo DK y encienda la impresora 7 Pul...

Page 112: ... la posición inicial 2 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación eléctrica de la toma de pared 3 Abra la tapa del rollo DK y levante la palanca de bloqueo del rollo Extraiga el rollo DK 4 Use un destornillador de estrella para aflojar el tornillo que sujeta la hoja de corte en su sitio Para prevenir desperfectos en la impresora no es posible extraer el tornillo de la unidad del cor...

Page 113: ... a su PC Creación e impresión de etiquetas Para Windows 7 Una vez que la haya colocado en la posición correcta apriete el tornillo que mantiene la unidad de la hoja de corte en su sitio 8 Instale el rollo DK y cierre la tapa del compartimento del rollo DK Si desea conocer más detalles consulte la sección Î Instalación del rollo DK en la página 21 ...

Page 114: ...cto Compruebe que se ha seleccionado el puerto correcto en la lista Imprimir en los siguientes puertos en el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora Está la QL 500 550 en modo de enfriamiento es decir parpadea el indicador luminoso lentamente Espere hasta que el indicador luminoso deje de parpadear e intente imprimir otra vez Las etiquetas se atascan en el cortador o no se expulsan correc...

Page 115: ...EED de avance botón CUT de corte sólo en la Brother QL 550 Interfaz Puerto USB Alimentación eléctrica 120 VCA 60 Hz 0 8 A Tamaño 146 ancho 196 fondo 152 alto mm Peso 1 3 kg 2 8 lb aproximadamente sin rollos DK Cortador Cortador automático QL 550 Cortador manual QL 500 Elemento Especificaciones Sistema operativo Windows Windows 2000 Professional XP 1 Macintosh Mac OS X 10 1 10 4 7 Interfaz Windows ...

Page 116: ...evolución 17 mm 54 mm 2 3 2 1 8 400 etiquetas 14 99 DK 1207 Etiquetas de película para discos CD DVD 58 mm 58 mm 2 1 3 2 1 3 100 etiquetas 28 49 DK 1219 Etiquetas de papel redondas 12 mm 12 mm 1 2 1200 etiquetas 19 99 DK 1218 Etiquetas de papel redondas 24 mm 24 mm 1 1000 etiquetas 19 99 Nº de producto Descripción Precio DK 2214 Cinta de papel continua 12 mm 30 48 m 1 2 100 pies 13 99 DK 2210 Cint...

Page 117: ......

Page 118: ...Printed in China LB7063001 ...

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