トラブルシューティング
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J P N
症状
対処方法
スピーカーを
Wi-Fi
ネ ッ ト
ワークに接続
できない
Bose Music
アプリで、正しいネットワーク名を選択して、ネットワーク
のパスワードを入力します。
スピーカーとモバイル機器が同じ
Wi-Fi
ネットワークに接続されている
ことを確認します。
Wi-Fi
ネットワークの設定情報を変更した場合は、
ページをご覧くだ
さい。
セットアップに使用するモバイル機器の
Wi-Fi
機能を有効にします。
モバイル機器で開いている他のアプリケーションを終了します。
ルーターが
2.4GHz
帯と
5GHz
帯の両方に対応している場合は、モバイル
機器とスピーカーが同じ周波数帯を使用して接続していることを確認
します。
注
:
各周波数帯に固有の名前を付けて、正しい周波数帯に接続してい
ることを確認してください。
ルーターをリセットします。
モバイル機器で
Bose Music
アプリをアンインストールします。電源ケー
ブルを抜き、
30
秒間待ってから、通電している電源コンセントにしっ
かりと差し込みます。アプリをダウンロードして、セットアップをや
り直します。
音が途切れる
/
聞こえない
スピーカーとモバイル機器の音量を上げます。
他のオーディオ
/
ビデオストリーミングアプリを停止します。
別のソースに切り替えてみます。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生します。
対応している
Bluetooth
モバイル機器を使用していることを確認します。
注
:
Bluetooth
ヘッドホンをスピーカーに接続することはできません。
モバイル機器を再起動します。
電源ケーブルを抜き、
30
秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
スピーカーをモ
バイル機器に接
続できない
モバイル機器の
Bluetooth
機能をオフにしてから、もう一度オンにしま
す。
Bluetooth
メニューからスピーカーを削除します。もう一度接続し
直します。
別のモバイル機器と接続して試してみてください
(22
ページを参照
)
。
対応している
Bluetooth
モバイル機器を使用していることを確認します。
注
:
Bluetooth
ヘッドホンをスピーカーに接続することはできません。
モバイル機器の
Bluetooth
デバイスリストからスピーカーを削除して、
接続し直します
(22
ページを参照
)
。
スピーカーのデバイスリストを消去します
(24
)
。
