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E S P
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con el altavoz, intente primero con estas soluciones:
Asegúrese de que el altavoz esté conectado a una salida de CA (red eléctrica)
activa (vea la página 12).
Asegure todos los cables.
Compruebe el estado de la barra de luces (vea la página 26).
Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers
inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
Mueva el altavoz dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o
dispositivo móvil para que funcione correctamente.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/HS500
SÍNTOMA
SOLUCIÓN
El altavoz no se enciende
Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica)
diferente.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
El altavoz no responde
durante la configuración
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración.
La aplicación Bose
Music no funciona en un
dispositivo móvil
Asegúrese de que la aplicación Bose Music es compatible con
el dispositivo móvil. Visite: worldwide.Bose.com/Support/HS500
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva
a instalar la aplicación (vea la página 13).