SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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E S P
SÍNTOMA
SOLUCIÓN
El altavoz no está visible
para agregar a otra
cuenta Bose
Asegúrese de que la opción compartir está activada en el altavoz
usando la aplicación Bose Music.
Asegúrese de que el altavoz y el dispositivo móvil están
conectados a la misma red Wi-Fi.
Amazon Alexa
no responde
Asegúrese de que Alexa se ha configurado usando la aplicación
Bose Music (vea la página 18).
NOTA:
El altavoz se debe configurar y conectar a la red Wi-Fi
usando la aplicación Bose Music.
Verifique que se encuentra en un país donde Alexa está disponible.
Asegúrese de que el botón Micrófono apagado
n
no se ilumina
de color rojo. Toque
n
para encender el micrófono.
Asegúrese de que usa el nombre que asignó en la aplicación
Bose Music. Si múltiples altavoces tienen el mismo nombre, use
el nombre asignado en la aplicación Alexa o cambie el nombre en
la aplicación Bose Music.
Para obtener soporte adicional, visite:
worldwide.Bose.com/Support/HS500
RESTAURAR EL ALTAVOZ
La restauración de la configuración de fábrica elimina todas las configuraciones de
fuente, volumen y red del altavoz y restablece la configuración original.
Mantenga presionado el botón Disminuir volumen
z
y el botón AUX por 10 segundos
hasta que la barra de luces se deslice al centro, titile de color blanco dos veces y luego
se atenúa de color negro.
Disminuir volumen
Botón AUX
El altavoz se reinicia. Cuando se completa el restablecimiento, la barra de luces se
ilumina de color ámbar.
Restaurar configuración de red de altavoz y audio
Configure el altavoz usando la aplicación Bose Music (vea la página 13).
