RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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P O R
SINTOMA
SOLUÇÃO
O alto-falante não se
conecta à rede Wi-Fi
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e digite
a senha da rede.
Verifique se o alto-falante e seu dispositivo móvel estão conectados
à mesma rede Wi-Fi.
Se as informações de sua rede Wi-Fi foram alteradas, consulte a
página 14.
Ative o Wi-Fi no dispositivo que você está usando para configuração .
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se seu dispositivo móvel e o alto-falante estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
NOTA:
Dê um nome exclusivo a cada faixa para garantir que você
conecte à faixa de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desinstale o aplicativo Bose Music de seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e conecte-o
com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa. Baixe o
aplicativo e reinicie a configuração.
Áudio intermitente
ou nenhum áudio
Aumente o volume no alto-falante e no dispositivo móvel.
Pare outros aplicativos de transmissão de áudio ou vídeo.
Mude para outra fonte.
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel
Bluetooth
compatível.
NOTA:
Você não pode conectar fones de ouvido
Bluetooth
ao
alto-falante.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
O alto-falante não
se conecta a um
dispositivo móvel
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso
Bluetooth
e
reative-o em seguida. Remova o alto-falante do menu
Bluetooth
.
Conecte novamente.
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 22).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel
Bluetooth
compatível.
NOTA:
Você não pode conectar fones de ouvido
Bluetooth
ao
alto-falante.
Remova o alto-falante da lista de dispositivos
Bluetooth
do
dispositivo móvel e conecte novamente (consulte a página 22).
Apague a lista de dispositivos do alto-falante (consulte a página 24).