Avidsen IPC383-Mx, Manual

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CAMÉRA IP WIFI 960P EXTÉRIEURE
MOTORISÉE
G - FAQ
Si votre problème n’est pas répertorié ci-dessous, contactez notre assistance téléphonique.
Votre appareil n’est pas supporté.
Impossible d’installer
l’application Aviwatch sur mon
appareil Apple
Votre appareil dispose d’une
version iOs trop ancienne Veuillez effectuer la mise à jour
système de votre appareil
Smartphone ou tablette trop
éloigné de la caméra
Echec de la configuration de
votre caméra en Wi-Fi depuis
votre smartphone ou tablette
Connection caméra trop lente
ou trop éloigné de votre accès
internet Veuillez rapprocher votre caméra
et smartphone de votre box /
modem / routeur.
L’application plante / bug
Un problème de configuration de
l’application ou d’accès à votre /
vos caméra(s) pose(nt) problème. Veuillez désinstaller l’application,
et effectuer un reset de votre ou
vos caméra(s),
Veuillez installer de nouveau
l’application, et supprimer le ou
les camera(s) restante(s) dans
l’application.
Pour terminer veuillez effectuer
l’ajout de votre ou vos caméra(s).
Aviwatch est compatible à
partir de l’iphone4, de l’Ipad2 et
modèle plus récent
Impossible d’installer
l’application Aviwatch sur mon
appareil Android
Votre appareil dispose d’une
version trop ancienne d’Android
ou incompatible. Veuillez contacter le support
technique du fabriquant de votre
appareil Android afin d’obtenir
une mise à jour récente.
GooglePlay effectue une vérification
des éléments essentiels au bon
fonctionnement de l’application,
si votre matériel ne répond pas à
tous les critères nécessaires, il vous
refusera l’installation Veuillez-vous munir d’un autre
terminal Android.
Smartphone / tablette connecté
sur un réseau Wifi non compatible
Veuillez-vous vous rapprocher de
la caméra et assurez-vous que
le volume de votre smartphone /
tablette est au maximum.
Veuillez-vous assurer que
votre smartphone / tablette est
connecté sur un réseau 2.4Ghz
Symptômes Causes possibles Solutions