Avidsen IPC383-Mx, Manual

Page: 84 / 176

DE
18
MOTORISIERTE IP-WLAN-AUSSENKAMERA 960P
G - FAQ
Problem Mögliche Ursache Lösungen
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Netzwerk-/
Stromversorgungsproblem Überprüfen Sie den Netzwerk-
und Stromanschluss.
Falls Ihre Kamera über einen
Ethernet-Port verfügt und mit
dem WLan verbunden ist,
schließen Sie die Kamera mit dem
Netzkabel vorübergehend an Ihr
Modem/Ihren Router an.
Überprüfen Sie die
Netzwerkkonfiguration Ihrer
Kamera. Reinitialisieren Sie Ihre
Kamera, wenn diese überhaupt
nicht mehr zugänglich ist.
Die Verbindung mit der
Kamera ist über eine 3G/4G-
Internetverbindung unmöglich,
funktioniert jedoch über das
lokale Netzwerk.
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router,
Firewall)
Ungeeignete Videoeinstellungen Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren Sie gegebenenfalls die
Qualität
Zu langsame Internetverbindung
des Smartphones/Tablets bzw.
Ihres Wohnortes Stellen Sie sicher, dass Sie über
eine Bandbreite von mindestens
0,5 MBits/s (Versand und
Empfang) für eine Anzeige in
niedriger Qualität sowie 2 MBits/s
für HD-Qualität verfügen.
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Ungeeignete Videoeinstellungen Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren/erhöhen Sie
gegebenenfalls die Qualität.
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen
aus.
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung Reduzieren Sie dann die
Erkennungsempfindlichkeit.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.
Ich erhalte keine „Push“-
Benachrichtigung bei einer
Bewegungserfassung.
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung Prüfen Sie die Konfiguration
der Kamera, die Aktivierung
der „Push“-Benachrichtigung
bei Alarm und die
Erkennungsempfindlichkeit.
Die App ist nicht befugt,
„Push“-Benachrichtigungen zu
versenden. Prüfen Sie die Berechtigungen
Ihrer Apps in den Privatsphäre-
Einstellungen unter iOS bzw. den
Anwendungseinstellungen unter
Android.