ANEP S-BOX
Version N° 3
11/06/2014
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6.5.2 - A distance
AneP S-BoX intègre la fonction de « Fin d’alarme usager provoquée à distance ».
(Norme EN81-28)
L’ordre peut être lancé par l’opérateur du centre d’appels via AnePCenter lorsqu’une
« Alarme usager bloqué en cabine » n’a pas été suivie d’une « Fin d’alarme » technicien
sur site.
Le centre d’appels appelle la S-BoX pour donner instruction de clôturer l’alarme usager.
La BOX rappelle le centre pour informer de la « bonne » exécution de l’instruction et
ainsi s’assurer de la chaine complète du fonctionnement de l’alarme.
Cette fonction n’est pas réalisable, si la ligne téléphonique de la S-BoX est uniquement
sortante.
Après avoir reçu cet ordre de la part d'ANEPCenter, la Box génère un nouvel appel dont
l’intitulé est : « Apparition : Fin d’Alarme provoquée à distance »
«L’appel est transmis vers une Centrale de Réception (Mémoire téléphone 104)
Récapitulatif des intitulés selon les modes d’activation de la fin d’alarme :
- Alarme cabine > Apparition : Alarme Cabine / Alarme réinitiée
- Fin d’alarme par action sur le clavier de la Box > Disparition : Alarme Cabine
- Fin d’alarme provoquée à distance > Apparition : Fin d’Alarme provoquée à distance
7 - APPeL VerS SerVeUr VoCAL AneP (SVA)
