Formular de contact pentru reclamaţii:
Serviciul Clienţi Waterman
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tel.: + 49 (0) 7024/4048-666
Fax: + 49 (0) 7024/4048-667
E-mail:
VĂ RUGĂM SĂ COMPLETAŢI CU LITERE DE TIPAR!
Am cumpărat la data de ____________________ de la firma
______________________________
Cod poştal ___________ Localitatea_____________ produsul tip _________________ cu
numărul de articol ______________________ .
Din păcate trebuie să reclam următoarele (Vă rugăm să oferiţi o descriere pe cât posibil
exactă):
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
________________________________________
Nume*
_____________________________________________
Cod poştal / Localitatea*
_____________________________________________
Strada*
_____________________________________________
Telefon*
_____________________________________________
Telefon mobil
_____________________________________________
Fax
_____________________________________________
E-Mail*
_____________________________________________
*Vă rugăm să anexaţi neapărat reclamaţiei o dovadă de cumpărare!
(Dovada de cumpărare este absolut necesară, ea fiind premiza pentru orice solicitare de garanţie,
fără această dovadă nu putem să recunoaştem/gestionăm
reclamaţia).
*Vă rugăm să anexaţi reclamaţiei fotografii semnificative ale daunei!
(Imagini ale articolului defect). Aceste
a ne oferă posibilitatea de a evalua mai bine starea de fapt.
Astfel, reclamaţia poate fi gestionată mai repede, fapt care permite o economisire de costuri şi timp
de aşteptare atât pentru dumneavoastră, cât şi pentru noi.
*Date/documente necesare
Localitate _________________ Data _________________ Semnătura___________________
43