Formulaire de contact pour réclamations :
Waterman Kundendienst
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tél. : + 49 (0) 7024/4048-666
Fax : + 49 (0) 7024/4048-667
E-Mail :
A compléter en MAJUSCULES!
J’ai acheté ____________________ le (date) _______________à l‘entreprise
______________________________ située à Ville _____________
Code postal ___________ le produit de type _________________ portant la référence
______________________.
Malheureusement, je suis contraint(e) de formuler la réclamation suivante (merci de donner
la description la plus exacte possible) :
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
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Nom * _____________________________________________
CP / Ville * _____________________________________________
Rue * _____________________________________________
Téléphone * _____________________________________________
Mobile _____________________________________________
Fax _____________________________________________
E-Mail * _____________________________________________
*Merci de bien vouloir joindre un justificatif d’achat à votre réclamation
(Le justificatif d’achat est absolument nécessaire ; il est la condition sine qua non de vos droits à la
garantie. Sans justificatif d’achat il ne nous sera pas possible de prendre en compte ni de traiter votre
réclamation! ).
*Merci de bien vouloir joindre à votre réclamation des photos explicites et parlantes du
dommage.
(Photos de l’article défectueux). Celles-ci nous permettent de mieux évaluer la réalité des faits,
accélérant ainsi le traitement de la réclamation. Ceci vous épargne, ainsi qu’à nous, des frais et un
délai d’attente inutile.
*
Indications / documents nécessaires
Lieu_________________ date _________________ signature ___________________
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