12
fiN
Takuuehdot
1. YleiSTä
Tulikivi Oyj (valmistuttaja) antaa valmistuttamilleen tuotteille
näiden ehtojen mukaisen takuun. Valmistaja takaa tuotteidensa
laadun ja toiminnan takuuaikana.
Takuu edellyttää, että ostaja noudattaa tuotteiden sijoituspaik-
kaa, asennusta, käyttöä ja huoltoa sekä kiuaskiven ominaisuuk-
sia koskevia valmistajan ohjeita.
Takuu koskee Suomessa myytyjä ja käyttöön otettavia tuotteita.
2. SähKöKiuKaiden ja ohjauSKeSKuSTen TaKuu
Takuu on voimassa 24 kuukautta tuotteen ostopäivästä tai
tuotteen sijoituspaikkana olevan rakennuskohteen vastaanotto-
päivästä lukien, riippuen siitä kumpi on myöhäisempi.
Sähkökiukaan takuu edellyttää, että
1. Huoneistokäytössä olevan kiukaan kivitila ladotaan takuu-
aikana uudelleen vähintään kerran vuodessa ja rapautuneet
kivet uusitaan.
2. Laitos- / ammattikäytössä olevan kiukaan kivet ladotaan
takuu aikana uudelleen vähintään kolme kertaa vuosittain.
Lisäksi kiuaskivet on vaihdettava vähintään kerran vuodessa.
Vaihdosta on tarvittaessa esitettävä selvitys.
3. Jos kiukaassa on höyrystin, on höyrystin aina käytön jälkeen
tyhjennettävä. Veden pehmennyksestä ja kalkinpoistosta on
huolehdittava ohjeiden mukaisesti. Edellä sanottu koskee
kaikkia höyrystimiä.
4. Mikäli kiuas integroidaan lauteisiin, on ehdottomasti käy-
tettävä laudemallistoja joissa alalaude ja sen runko voidaan
nostaa pois ilman työkaluja. Takuu ei kata lauteen purkua ja
uudelleen asennusta.
Takuutositteena on tuotteen ostokuitti, rakennuskohteen vas-
taanottopöytäkirja tai vastaava selvitys.
Keraamisten kiuaskivien käyttö on kielletty! Mikäli niitä on käy-
tetty, takuu ei sido valmistajaa.
3. PuulämmiTTeiSTen KiuKaiden,
PaTojen ja hormien TaKuu
Takuu on voimassa 12 kuukautta tuotteen ostopäivästä lukien.
Takuutositteena on myyjäliikkeen kuitti. Polttoaineena tulee
käyttää puuta.
4. VaraoSaTaKuu
Varaosan takuu on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä lukien.
Rikkoutuneen osan korvaava osa toimitetaan maksutta tuot-
teen myyjälle. Varaosan asentajana on käytettävä valmista-
jan valtuuttamaa asentajaa. Valmistaja ei vastaa rikkoutuneen
osan irrottamisen ja uuden osan asentamisen aiheuttamista
kuluista. Rikkoutunut osa on valmistajan pyynnöstä ja kustan-
nuksella palautettava.
Takuutositteena on myyjäliikkeen kuitti tai valtuutetun asenta-
jan antama todistus.
5. TaKuuVaSTuun rajoiTuKSeT
Ostajan on hoidettava tuotetta huolellisesti. Ostajan on tuot-
teen vastaanottaessaan tarkastettava ettei siinä ole kuljetus-
tai varastointivaurioita. Havaituista vaurioista on heti ilmoitet-
tava tuotteen myyjälle tai kuljetusliikkeelle.
Valmistaja ei ole vastuussa tuotteen virheistä, toiminnan häi-
riöistä tai puutteista, jotka aiheutuvat kuljetuksesta tai vir-
heellisestä varastoinnista, valmistajan ohjeiden vastaisesta
asennuksesta, käytöstä, huollon laiminlyönnistä tai tuotteen
sijoittamisesta sellaiseen tilaan, jossa olosuhteet eivät vastaa
valmistajan suositusta.
6. VirheeSTä ilmoiTTaminen
Ostajan on ilmoitettava tuotteen virheestä tai häiriöstä heti
sen ilmaannuttua ja viimeistään 14 päivän kuluessa. Ilmoitus
voidaan tehdään valmistajalle, tuotteen myyjälle tai valmistajan
valtuuttamalle asennusliikkeelle.
Takuuta koskevat vaatimukset on tehtävä viimeistään 14 päi-
vän kuluessa kyseistä tuotetta koskevan takuuajan umpeutu-
misesta.
7. ValmiSTajan ToimenPiTeeT TaKuun YhTeYdeSSä -
TaKuun jaTKuminen
Aiheelliseksi todetun takuuilmoituksen perusteella valmistaja
korjaa tai vaihtaa virheellisen tuotteen. Korjaus tai vaihto ta-
pahtuu valmistajan kustannuksella. Valmistaja on oikeutettu
käyttämään itselleen edullisinta vaihtoehtoa. Varaosan takuu
on määritelty edellä kohdassa 4. Vaihdetulle osalle annetaan 4.
kohdan mukainen varaosatakuu. Korjatun tuotteen takuu säilyy
muilta osin ennallaan.
Valmistaja ei korvaa tuotteen virheen tai häiriön ostajalle aihe-
uttamia kuluja, liiketoiminnan estymisen aiheuttamaa tappiota
eikä muutakaan välitöntä tai välillistä vahinkoa.
