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6. Almacenamiento y Reparaciones
6.1 Almacenamiento
Primero APAGUE el sistema UPS: presione el interruptor “OFF” (APAGADO) para apagar las
salidas del sistema UPS, luego desconecte el cable de alimentación del sistema UPS del
tomacorriente de la pared. A continuación, desconecte todo el equipo para evitar el drenaje de
la batería. Si el sistema UPS se almacenará durante un período prolongado, recargue las
baterías del UPS por completo cada tres meses enchufando el UPS en una salida CA con
alimentación y deje que el sistema UPS cargue durante 4-6 horas. Si las baterías del sistema
UPS se dejan descargadas durante un período prolongado, pueden sufrir una pérdida
permanente de capacidad.
6.2 Reparaciones
Tripp Lite también pone a su disposición una variedad de Garantías extendidas y Programas de
servicio técnico en el sitio. Si desea más información sobre el servicio técnico, visite
www.tripplite.com/support. Antes de devolver su producto para servicio técnico, siga estos
pasos:
1. Revise la instalación y los procedimientos de operación que se encuentran en este manual
para asegurarse de que el problema de servicio no se debe a una mala lectura de las
instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se comunique ni devuelva el producto al mayorista. En cambio,
visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema exige servicio técnico, visite www.tripplite.com/support y haga clic en el
enlace Devoluciones de productos. Desde aquí puede solicitar un número de Autorización de
Material Devuelto (RMA), que se necesita para el servicio técnico. En este sencillo
formulario en línea se le solicitarán los números de serie y modelo de la unidad, junto con
otra información general del comprador. El número RMA y las instrucciones para el envío se
le enviarán por correo electrónico. La presente garantía no cubre ningún daño (directo,
indirecto, especial o consecuencial) del producto que ocurra durante el envío a Tripp Lite o a
un centro de servicio técnico de Tripp Lite autorizado. Los productos enviados a Tripp Lite o
a un centro de servicio técnico de Tripp Lite autorizado deben tener prepagos los cargos de
transporte. Escriba el número RMA en el exterior del embalaje. Si el producto se encuentra
dentro del período de garantía, adjunte una copia de su recibo de venta. Envíe el producto
para servicio técnico mediante un transportador asegurado a la dirección que se le
proporcionó cuando solicitó el número RMA.
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