Stryker Pioneer 0850, Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию

Страница: 39 / 332

Page 39 of 332
Français
Garantie
Stryker Medical, division de Stryker Corporation (« Stryker ») garantit que ses surfaces de redistribution de la pression
modèle 0850 seront exemptes de vices de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison.
Pour tout produit reconnu par Stryker comme défectueux à sa discrétion, l’obligation de Stryker au titre de cette garantie
se limite expressément à son remplacement, à son choix. Le cas échéant, à la demande de Stryker, tout produit faisant
l’objet d’une réclamation doit être renvoyé en port payé à l’usine de Stryker. Tout usage incorrect ou toute modification
ou réparation réalisée par un tiers ayant, selon l’avis de Stryker, un effet appréciable et indésirable sur le produit, annule la
présente garantie. Toute réparation de produits Stryker effectuée avec des pièces non fournies ou non agréées par Stryker
annule cette garantie. Aucun employé ou représentant de Stryker n’est autorisé à modifier la présente garantie de quelque
manière que ce soit.
Les périodes de garantie susmentionnées s’appliquent uniquement à l’acheteur original de la surface Pioneer et prennent
cours à compter de la date de livraison à cet acheteur.
Exclusion de garantie et limitations
La garantie expresse énoncée dans la présente est la seule garantie applicable au produit. Stryker exclut expressément
tout autre garantie, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande
ou d’adéquation à un usage particulier.
Stryker ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des dommages
accessoires ou indirects.
Pour obtenir des pièces détachées et une assistance technique
Les produits Stryker bénéficient du soutien d’un réseau national de représentants techniques locaux dédiés.
Ces représentants locaux formés dans nos usines possèdent des stocks importants de pièces détachées qui permettent
de réduire au minimum les délais de réparation. Appeler le représentant local ou contacter le service clientèle Stryker au
+1-800-327-0770 (numéro gratuit aux États-Unis) ou au +1-269-324-6500.
Autorisation de renvoi
Aucun produit ne peut être renvoyé sans l’accord préalable du service clientèle de Stryker. Le numéro d’autorisation
qui sera fourni doit être inscrit sur le produit renvoyé. Stryker se réserve le droit de facturer des frais d’expédition et
de restockage du produit renvoyé. Les produits spéciaux, modifiés ou qui ne sont plus fabriqués ne peuvent pas faire
l’objet d’un renvoi.
Produit endommagé
La réglementation ICC (Interstate Commerce Commission) exige que les réclamations relatives aux produits endommagés
soient remises au transporteur dans les quinze (15) jours suivant la réception des produits. Ne pas accepter de livraisons
endommagées à moins que lesdits dommages ne soient signalés sur le bordereau de livraison au moment de la réception.
Dès réception d’une notification rapide, Stryker adressera une réclamation au transporteur concerné pour les dommages
subis. Le montant de la réclamation sera limité au coût de remplacement réel. Si Stryker ne reçoit pas ces informations dans
les quinze (15) jours suivant la livraison du produit, ou si les dommages ne sont pas signalés sur le bordereau de livraison
au moment de la réception, le client reste redevable du paiement intégral de la facture d’origine dans les trente (30) jours
de la livraison. Les réclamations pour livraison incomplète doivent être déposées dans les trente (30) jours suivant la date
de la facture.
Clause de garantie internationale
La présente garantie reflète les dispositions en vigueur aux États-Unis. Hors des États-Unis, la garantie peut différer
selon les pays. Contacter un représentant Stryker Medical local pour obtenir plus d’informations.