Stokke Trailz, Руководство пользователя

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TRAILZ™ | 67
一般的にSTOKKE–ASでは、適用された法の規定を
超えた権利や追加的な権利はいかなるときにも承
認するものではありませんが、以下に述べる「延長
保証サービス」というものを設けております。消費
者保護法の下で保証されている権利は、この「延
長保証サービス」の規定に追加される権利であっ
て、「延長保証サービス」規定によって消費者保護
法の権利が制限を受けることはありません。
STOKKEの「延長保証サービス」
STOKKE–AS–（–Parkgata–6,–N-6003–Ålesund,–
Norway）–では、お買い上げいただいた製品を当
社の保証データベースにご登録いただいたお客様
には「延長保証サービス」を提供しています。–ご
登録は当社のウェブページwww.stokke-warranty.
comからしていただけます。ご登録いただきます
と、–保証証明書を発行し、–Eメールまたは通常の
郵便物でお客様にお届けします。–
保証データベースにご登録いただきますと、製品
の所有者の方は次のような「延長保証サービス」
の資格が得られます。
–
– 製品の製造上の不具合に対する3年間の保証。
この「延長保証サービス」は、製品を贈り物として
お受け取りになった場合、または中古品をお買い上
げになった場合にも適用されます。したがって、「延
長保証サービス」は、製品の所有者の方がどなたで
も、保証期間内であればいつでもしていただくこと
ができますが、所有者ご本人により保証証明書を
ご提示していただくことが条件となります。
STOKKEの「延長保証サービス」には以下のような
条件が付いています。
–
– 通常の使用。
–
– 製品に意図された目的のためにのみ製品が使用
されたこと。
–
– メンテナンス／使用説明書に記載された通り、製品
に対して通常のメンテナンスが実施されたこと。
–
– 「延長保証サービス」が行使されるにあたり、ご購
入いただいた日付が押された領収書の原本と共に
保証証明書をご提示いただくこと。これは中古品
をお買い上げになった所有者の方または製品を贈
り物としてお受け取りになり所有者となられた方に
もあてはまります。
–
– 製品はご購入された際の状態と同様であ
り、STOKKEにより供給された部品のみを使用し、
それが意図されたように使用され、意図された
製品と共に使用されていること。修正がある場合
は、STOKKEから前もって書面による同意を得てい
ること。
–
– 製品のシリアル番号が破壊または除去されていな
いこと。
STOKKEの「延長保証サービス」により保証され
ないもの
–
– 製品を作っている部品を通常に使用したことによ
り生じた問題（例：変色、退色、摩耗、消耗、劣化
など）。
–
– 材料のわずかな違いにより生じた問題（例：部品同
士の色の違い）。
–
– 日光または光、温度、湿気、環境汚染など、外部要
因からの極端な影響により生じた問題。
–
– 不測の事故などより生じた損傷–-–例えば、他の物
が製品にぶつかったり、人が製品にぶつかって横
転したりした場合。–製品の上に重たいものを載せ
るなど製品に過大な荷重がかけられた場合なども
同様です。
–
– 外部からの影響により製品に生じた損傷–-–例え
ば、製品が荷物として発送された場合など。
–
– 間接損害–-–例えば、人または他の物品などに損害
を与えた場合。
–
– Stokkeにより供給されていないアクセサリーが製
品につけられた場合、「延長保証サービス」は無効
になります。
–
– 「延長保証サービス」は、製品と共に（または後
日）ご購入いただいた（供給された）アクセサリー
類には適用されません。
STOKKEが「延長保証サービス」」の下にある製品
に対し実施すること。
–
– STOKKEの判断により、不具合のある部品の交換
または修理、もしくは製品全体のお取替えをいた
します。
–
– 部品または製品のお取替えについては、STOKKEか
ら、製品をお買い上げになった販売店への通常の
輸送費は当社にて負担いたします。ただし、ご購入
になった方の販売店までの交通費については保証
の約定の下でのお支払いはいたしません。
–
– 弊社は保証を行使いただく際に不具合品を同等の
部品と取り替える権利を保持します。–
–
– 弊社は保証を行使いただく際に該当製品が製造さ
れていない場合は、代替品を提供する権利を保持
します。ただし、類似する品質や価値をもつ製品
に限ります。
「延長保証サービス」の行使の仕方
一般に、「延長保証サービス」に関する請求はすべ
て、製品をお買い上げいただいた販売店を通しての
対応となります。請求の際は、製品の不具合が見つ
かったらできるだけ早く、保証証明書とお買い上げ
領収書の。原本を必ず持参してください。
製造上の問題による不具合を確認するためには、
通常、販売店にその製品を持参していただいく
か、あるいは調査のため販売店またはSTOKKE販売