Stokke Trailz, Руководство пользователя

Страница: 50 / 120

50 | STOKKE
®
TRAILZ™ CHASSIS WARNING
lapsi pois rattaista ennen kuin lähdet nousemaan
tai laskeutumaan portaita.
Valitusoikeus ja
Laajennettu takuu
Sovelletaan maailmanlaajuisesti Stokke® Trailz™ -tuotteisiin,
joihin viitataan jäljempänä tuote-sanalla.
VALITUSOIKEUS
Asiakkaalla on kulloinkin sovellettavan kuluttajansuojalainsäädän-
nön mukainen valitusoikeus; lainsäädäntö voi vaihdella maittain.
Yleisesti ottaen STOKKE AS ei myönnä mitään lisäoikeuksia
kulloinkin sovellettavan lainsäädännön määräämän lisäksi, vaikka
viitataankin alla kuvattuun ”Laajennettuun takuuseen”. Asiakkaan
kulloinkin sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset
oikeudet tulevat ”Laajennetun takuun” lisäksi, eikä se vaikuta niihin.
STOKKEN ”LAAJENNETTU TAKUU”
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norja, kuitenkin myöntää
laajennetun takuun asiakkaille, jotka rekisteröivät tuotteen
takuutietokantaamme. Tämä voidaan tehdä osoitteessa www.stok-
kewarranty.com. Kun tiedot on rekisteröity, asiakkaalle lähetetään
takuutodistus sähköpostitse tai tavallisena kirjeenä.
Rekisteröityminen Takuutietokantaan oikeuttaa omistajan ”Laajen-
nettuun takuuseen” seuraavasti:
• Kolmivuotinen takuu tuotteen valmistusvian varalta.
”Laajennettu takuu” pätee myös, jos tuote on saatu lahjana tai
ostettu käytettynä. Täten ”Laajennettuun takuuseen” voi vedota
kuka tahansa, joka on kulloinkin tuotteen omistaja takuuaikana,
sillä ehdolla, että omistaja esittää takuutodistuksen ja alkuperäisen
ostokuitin
STOKKEN ”Laajennettu takuu” on seuraavien ehtojen alainen:
• Normaali käyttö.
• Tuotetta on käytetty vain sen käyttötarkoitukseen.
• Tuotetta on huollettu normaalisti huolto-/käyttöohjeessa kuvatulla
tavalla.
• ”Laajennettuun takuuseen” vedottaessa on esitettävä takuutodistus
ja alkuperäinen päiväyksellä varustettu ostokuitti. Tämä koskee
myös toista tai myöhempää omistajaa.
• Tuote on alkuperäisessä tilassaan, ja kaikki käytetyt osat ovat
STOKKEN toimittamia ja tarkoitettuja käytettäviksi tuotteessa tai
sen kanssa. Kaikki poikkeamat tästä vaativat STOKKEN kirjallisen
ennakkosuostumuksen.
• Tuotteen sarjanumeroa ei ole tuhottu tai poistettu.
STOKKEN ”Laajennettu takuu” ei kata:
• Tuotteen muodostavien osien normaalin kehityksen aiheuttamia
seikkoja (esim. värimuutokset ja kuluminen).
• Materiaalien pienten vaihteluiden aiheuttamia seikkoja (esim.
värierot osien välillä).
• Ulkoisten tekijöiden, kuten auringon/valon, lämpötilan, kosteuden,
ympäristösaasteiden jne., äärimmäisen vaikutuksen aiheuttamia
seikkoja.
• Onnettomuuksien/vahinkojen aiheuttamia seikkoja - esimerkiksi
jos toinen esine on kolahtanut tuotteeseen tai jos joku on kaata-
nut tuotteen törmäämällä siihen. Sama koskee myös tilannetta,
jossa tuotetta on ylikuormitettu esimerkiksi siihen kohdistuneen
painon vuoksi.
• Ulkoisen vaikutuksen tuotteeseen aiheu tamaa vauriota, esimerkiksi
kuljetettaessa tuotetta matkatavarana.
• Välillisiä vahinkoja, esimerkiksi henkilöille ja/tai esineille aiheutettuja
vammoja tai vaurioita.
• Jos tuotteeseen on asennettu lisävarusteita, jotka eivät ole Stokken
toimittamia, ”Laajennettu takuu” raukeaa.
• ”Laajennettu takuu” ei koske lisävarusteita, jotka on hankittu tai
toimitettu tuotteen kanssa tai myöhemmin.
”Laajennetun takuun” puitteissa STOKKE:
• Korvaa tai – mikäli STOKKE katsoo paremmaksi – korjaa viallisen
osan tai koko tuotteen (mikäli tarpeen) sillä ehdolla, että tuote
toimitetaan jälleenmyyjälle.
• Kattaa korvaavan osan/tuotteen normaalit kuljetuskulut STOKKELTA
jälleenmyyjälle, jolta tuote on ostettu. Takuun puitteissa ei kateta
mitään ostajan matkakuluja.
• Varaa itselleen oikeuden korvata takuuseen vedottaessa vialliset
osat osilla, jotka ovat suunnilleen samarakenteisia.
• Varaa itselleen oikeuden toimittaa korvaava tuote tapauksissa, joissa
asianomaista tuotetta ei enää valmisteta takuuseen vedottaessa.
Tällaisen tuotteen on oltava vastaava laadultaan ja arvoltaan.
Kuinka vedota ”Laajennettuun takuuseen”:
Yleisesti ottaen kaikki “Laajennettuun takuuseen” liittyvät pyynnöt
on tehtävä jälleenmyyjälle, jolta tuote on ostettu. Tämä pyyntö on
tehtävä niin pian kuin mahdollista vian havaitsemisen jälkeen, ja
siihen on liitettävä takuutodistus ja al-kuperäinen ostokuitti.
Dokumentaatio/todiste, joka osoittaa valmistusvian, on esitettävä,
yleensä tuomalla tuote jälleenmyyjälle tai muutoin esittämällä se
jälleenmyyjälle tai STOKKEN myyntiedustajalletarkastettavaksi.
Vika korjataan yllä olevien ehtojen mukaisesti, jos jälleenmyyjä tai
STOKKEN myyntiedustajamäärittelee, että vaurio on valmistusvian
aiheuttama.