147
sharkclean .eu
146
sharkclean .eu
NORSK
Når forbrukere kjøper et produkt i Europa nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»)� Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din� Men hos Shark har vi stor tro på
kvaliteten på produktene våre og vi gir derfor produkteieren en ekstra produsentgaranti på inntil fem år (2 år som
standard pluss 3 år når du registrerer deg)� Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår –
dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke�
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår� De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem�
Litium ION power pack-batteriet er ikke dekket av 5-års garantien (se batterigaranti på neste side)�
Shark®-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering� Din nye maskin må fungere riktig så lenge
som mulig� Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt og
sin produksjonskvalitet�
Hver Shark-maskin leveres med en garanti på kostnadsfrie deler og reparasjonsarbeid� Vår kundeservice-telefon
(0800 862 0453) er åpen fra kl� 9�00 til 18�00, mandag-fredag� Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en
Shark-representant� Du finner også nettstøtte på
www.Sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet� For å spare tid trenger du følgende informasjon
om maskinen:
• Kjøpsdato for maskinen (kvittering eller følgeseddel)
For å registrere på nett, gå til www�Sharkclean�eu/register-guarantee� Merk at produkter kjøpt direkte fra Shark blir
automatisk registrert�
VIKTIG
• Både 2-årsgarantien og den utvidede 3-årsgarantien dekker produktet kun fra kjøpsdatoen�
• Ta vare på kvitteringen� Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte
at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt� Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan før til at
garantien oppheves�
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark®-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg�
Hvis du videre godtar å motta kommunikasjon fra oss, kan du også få tips og råd om hvordan du best utnytter din
Shark-støvsuger samt oppdateringer om vår nye Shark-teknologi og nye lanseringer�
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt personopplysningene dine�
Hvor lenge er nye Shark®-maskiner garantert for?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen inntil fem år
(2 år pluss en utvidet garanti på 3 år)�
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte (etter Sharks skjønn) av Shark-maskinen din, inkludert alle deler og arbeid� En Shark-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker�
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1� Blokkeringer – se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i din støvsuger�
2� Normal slitasje på f�eks børstestang, sikring, belte, slange osv�
3� Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
støvsugeren som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin�
4� Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål�
5� Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene�
6� Feil forårsaket ved bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale Shark®-komponenter�
7� Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark)�
8� Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter�
9� Lithium ION power pack-batteri� Se neste side for batterigaranti�
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode� Vi forstår at kunder kan ha et ønske
om å reparere støvsugerne sine etter at garantien er utløpt� I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår gratis
kundeservicetelefon på 0800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram�
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark®-reservedeler og tilbehør?
De samme ingeniørene som utviklet Shark-støvsugeren din har også utviklet vårt utvalg av Shark-reservedeler og
-tilbehør� Du finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark, erstatningsdeler og tilbehør for alle Shark-maskiner på
www�Sharkclean�eu�
Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Shark, ikke dekkes av garantien din�
FEM (5) ÅRS BEGRENSET GARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Europa nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»)� Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din� Men hos Shark® har vi stor tro på
kvaliteten på produktene våre og vi gir deg derfor en ekstra produsentgaranti på batteriene på to år� Disse vilkårene og
betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår – dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke�
Hvert Shark®-batteri leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti� Vår kundeservice-telefon (0800 862 0453) er
åpen fra kl� 9�00 til 18�00, mandag-fredag� Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-representant�
Du finner også nettstøtte på www�Sharkclean�eu�
VIKTIG
• Produksjonsgarantien dekker ditt produkt i 2 år fra den dagen du kjøpte produktet�
• Ta vare på kvitteringen� Hvis du må benytte deg av garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte at
informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt� Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan før til at
garantien oppheves�
Hvor lenge varer garantien på nye Shark®-batterier?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at ditt nye Shark®-støvsugerbatteri
har garanti på totalt to år�
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte av et Shark®-batteri (etter Sharks eget skjønn), inkludert alle deler og arbeid� En Shark®-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker�
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1�
Normal slitasje på deler som krever regelmessig vedlikehold og/eller utskifting for å sikre at enheten fungerer
tilfredsstillende�
2�
Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
batteriet som ikke er i samsvar med Shark®-instruksjonene som fulgte med maskinen din�
3�
Bruk av batteriet til annet enn å drive Shark®-støvsugeren som det ble levert med�
4�
Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene�
5�
Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark�
6� Feilaktig montering (unntatt når monteringen ble utført av Shark®)�
Hvor kan jeg kjøpe ekte Shark®-batterier?
Shark®-batterier er utviklet av de samme ingeniørene som utviklet din Shark®-støvsuger� Du finner et komplett
utvalg av erstatningsbatterier for alle Shark®-maskiner på www�Sharkclean�eu� Husk at skade forårsaket av bruk av
batterier som ikke er fra Shark®, ikke dekkes av garantien din� Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke�
TO (2) ÅRS BEGRENSET BATTERIGARANTI
