75
sharkclean .eu
74
sharkclean .eu
D
ANSK
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder")� Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren� Hos Shark er vi
dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver produktejeren en yderligere fabriksgaranti på op til 5 år (2 år som
standard plus 3 år, når du registrerer dig)� Disse vilkår og betingelser gælder udelukkende vores fabriksgaranti – dine
lovbestemte rettigheder påvirkes ikke�
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti� Den påvirker ikke dine lovbestemte
rettigheder eller din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem�
Litium ION batteripakken er ikke dækket af den 5-årige garanti (se garanti for batteri på næste side)�
Shark®-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger udgør en stor investering� Dit nye apparat skal fungere korrekt så længe
som muligt� Garantien, der følger med apparatet, er vigtig at tage i betragtning, da den afspejler, hvor megen tiltro
producenten har til produktet og fabrikationskvaliteten�
Hvert Shark®-apparat leveres med en garanti, der omfatter gratis dele og arbejdskraft� Vores kundeservices hjælpelinje
(0800 862 0453) er åben fra kl� 9�00 til 18�00 mandag-fredag� Det er gratis at ringe, og du bliver omstillet direkte til en
Shark-repræsentant� Du kan også finde online-support på
www.Sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min udvidede Shark® garanti?
Du kan registrere din garanti online inden for 28 dage efter købet� For at spare tid skal du vide følgende om dit
apparat:
• Dato for købet af apparatet (kvittering eller leveringsseddel)
Hvis du vil registrere online, skal du gå ind på www�Sharkclean�eu/register-guarantee� Produkter, der købes direkte fra
Shark, registreres automatisk�
VIGTIGT
• Både 2 år garantien og den udvidede 3-årige garanti dækker kun produktet fra købsdatoen�
• Gem altid kvitteringen� Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der skulle være
behov for at bruge den udvidede garanti� Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din garanti
ugyldig�
Hvad er fordelene ved at registrere min gratis Shark®-garanti?
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov for at komme
i kontakt med hinanden� Hvis du takker ja til at modtage mails fra os, kan du også modtage tips og råd om, hvordan du
får det bedste ud af din Shark-støvsuger, og høre de seneste nyheder om ny Shark-teknologi og lanceringer�
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger�
I hvor lang tid har nye Shark®-apparater garanti?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at din nye Shark-støvsuger er garanteret i op til 5 år i alt (2 år
plus en udvidet garanti på 3 år)�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning (efter Sharks valg) af dit Shark-apparat, inklusive alle dele og alt arbejde� En Shark®-garanti
er en udvidelse af dine lovbefæstede rettigheder som kunde�
Hvad dækker den gratis Shark® -garanti ikke?
1� Blokeringer - Der findes oplysninger om, hvordan du fjerner tilstopninger fra støvsugeren, i brugervejledningen�
2� Normalt slid på børsterulle, sikring, bånd, slange osv�
3� Utilsigtet beskadigelse, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller behandling, misbrug, forsømmelse eller håndtering af
støvsugeren, der ikke er i overensstemmelse med Shark-brugervejledningen, der blev leveret med apparatet�
4� Brug af støvsugeren til andet end normal husholdningsbrug�
5� Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne�
6� Fejl som skyldes brug af dele og tilbehør, der ikke er originale Shark®-komponenter�
7� Forkert installation (medmindre installationen er udført af Shark)�
8� Reparationer og ændringer gennemført af andre and Shark eller Sharks repræsentanter�
9� Litium-IONbatteriet� Se næste side for garanti for batteri�
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid� Vi ved, at vores kunder kan ønske at reparere deres
støvsugere, efter at garantien er udløbet� I så fald bedes du ringe til kundeservice på gratistelefon og spørge til vores
uden-for-garantiprogrammet på 0800 862 0453�
Hvor kan jeg købe originale Shark®-reservedele og tilbehør?
Shark-dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark-støvsugeren� Du finder et
komplet udvalg af Shark-dele, reservedele og tilbehør til alle Shark-apparater på www�Sharkclean�eu�
Husk, at skader forårsaget af brug af ikke-originale Shark-dele muligvis ikke er dækket af din garanti�
FEM (5) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI
Forbrugere, der køber et produkt i Europa, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse med produktets
kvalitet (de "lovbestemte rettigheder")� Du kan gøre disse rettigheder gældende over for forhandleren� Hos Shark® er
vi dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver en yderligere fabriksgaranti på batteriet på to år� Disse vilkår og
betingelser gælder udelukkende vores fabriksgaranti – dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke�
Hvert Shark®-batteri leveres med en garanti om gratis dele og arbejdskraft� Vores kundeservices hjælpelinje (0800 862
0453) er åben fra kl� 9�00 til 18�00 mandag-fredag� Det er gratis at ringe, og du bliver stillet direkte om til en Shark®-
repræsentant� Du kan også finde online support på www�Sharkclean�eu�
VIGTIGT
• Fabrikantens garanti dækker dit batteri i 2 år fra og med købsdatoen�
• Gem altid kvitteringen� Får du behov for at bruge den udvidede garanti skal vi bruge din kvittering til at bekræfte,
at de oplysninger, du har givet os, er korrekte� Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan det gøre din garanti
ugyldig�
Hvor længe dækker garantien for nye Shark®-batterier?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at batteriet i din nye Shark®-støvsuger�
er garanteret i to år i alt�
Hvad dækker den gratis Shark®-garanti?
Reparation eller udskiftning af dit Shark®-batteri (efter Sharks valg angående udskiftning eller reparation) inklusive alle
dele og alt arbejde� En Shark®-garanti er en tilføjelse til dine rettigheder som kunde�
Hvad dækker den gratis Shark® -garanti ikke?
1�
Normal slitage på dele, der kræver regelmæssig vedligeholdelse og/eller udskiftning for at sikre, at din enhed
fungerer korrekt�
2�
Utilsigtet beskadigelse, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller pleje, misbrug, forsømmelse, uforsigtig brug eller
håndtering af batteriet, der ikke er i overensstemmelse med Shark®-brugervejledningen, der blev leveret med
apparatet�
3�
Brug af batteriet med til andet end at levere strøm til den Shark®-støvsuger, som det blev leveret med�
4�
Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne�
5�
Brug af dele og tilbehør, der ikke er Shark®-reservedele�
6� Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®)�
Hvor kan jeg købe ægte Shark®-batterier?
Shark®-batterier og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark®-støvsugeren� Du kan
finde det komplette udvalg af batterier til alle Shark®-apparater på www�Sharkclean�eu� Husk, at skader forårsaget
af brug af ikke-originale Shark®-batterier muligvis ikke er dækket af din garanti� Dine lovmæssige rettigheder
påvirkes dog ikke�
TO (2) ÅRS BEGRÆNSET GARANTI PÅ BATTERIET
