SANIPLUS
SANICOMPACT
SANIVITE
SANIBEST
SANISHOWER
SANICOMPACT
STAR
SANIPRO
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir acheté un cabinet à système de broyage. Nous sommes persuadés qu’il vous procurera tout le
confort d'un cabinet supplémentaire qu’il serait difficile ou trop coûteux d’acquérir autrement.
Nos cabinets sont vendus partout en Europe et en Amérique du Nord depuis de nombreuses années; notre confiance en nos
cabinets est telle que nous offrons une garantie limitée de deux ans contre les défauts de fabrication ou des composants du
système de broyage.
Veuillez lire attentivement les instructions d’installation avant de commencer l’installation,
Une carte d’enregistrement de la garantie, ainsi qu’un questionnaire, accompagnent le produit. Nous vous prions de les
remplir et de nous les retourner au plus tôt. Veuillez prendre note que ces renseignements sont pour usage à l’interne. Ils sont
strictement confidentiels et ils ne seront ni vendus, ni publiés.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas de réclamation au titre de la garantie, les clients dont la garantie n’a pas été
enregistrée doivent fournir une preuve d’achat, ce qui pourrait retarder les travaux de réparation.
Nous vous prions de bien vouloir remplir le questionnaire car cela nous aidera à améliorer davantage notre service à la
clientèle. Sur réception de la carte d’enregistrement de la garantie et du questionnaire dûment remplis, nous vous enverrons
un petit cadeau par la poste pour vous remercier de votre collaboration.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en achetant un de nos produits et nous n’avons aucun
doute qu’il vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
SFA-SANIFLO INC.
P.S.
Si, malheureusement, vous aviez à faire réparer l’appareil, veuillez communiquer avec nous
d’abord
et avec votre
installateur ou revendeur par la suite. Des retards sont souvent occasionnés à cause du fait que votre plainte ne nous est pas
acheminée à temps.
Dear Customer,
Thank you for purchasing a macerating toilet system. We are sure that it will provide you with the comfort of
additional bathroom facilities that would otherwise be impractical or too expensive to consider.
Our units have been marketed for many years throughout Europe and North America; our confidence in these
products is such that we provide a limited two-year warranty against faulty workmanship or components of the
macerating unit.
Before starting the installation please carefully read the installation instructions.
Enclosed with the product you will find a warranty registration card and a questionnaire, please fill out both and
return it to us
as soon as possible
. Please note that this information is for our own use and will not be sold or
otherwise made public.
In the event of a warranty claim, non-registered claimants would have to provide a purchase proof, thus delaying
possibly repairs.
We kindly ask your help in filling out the questionnaire, this will greatly assist us in improving our customer
service still further. Upon receipt of the warranty card and questionnaire we mail you a small gift for your help.
We also will enter your returned warranty card in a monthly draw, valued at $200. Please see details on this card.
Thank you for your confidence in our products, which we are sure, will provide complete satisfaction.
Yours faithfully,
SFA-SANIFLO INC.
P.S.
In unfortunate event that a repair is necessary, please contact us
first
and contact your installer or reseller
second. There are many cases of delays because your complaint is not forwarded in time.
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