79
produkten fungerar utan avbrott eller fel eller att alla felaktigheter i programvaruprodukter kommer att korrigeras.
1.10
U.S. ROBOTICS ansvarar inte för programvara, eller KUNDENS egna uppgifter eller information som finns i eller har lagrats
i produkten.
2.0
KUNDENS FÖRPLIKTELSER
2.1
KUNDEN åtar sig det fulla ansvaret för att produkten uppfyller KUNDENS specifikationer och krav.
2.2
KUNDEN uppmanas att säkerhetskopiera alla programvaror som medföljer produkten.
2.3
KUNDEN åtar sig det fulla ansvaret för att korrekt installera och konfigurera produkten, samt för att säkerställa korrekt
installation, konfigurering, användning och kompatibilitet i den operativmiljö den ska användas i.
2.4
KUNDEN måste visa upp ett daterat inköpsbevis (kopia av ursprungligt inköpskvitto från U.S. ROBOTICS eller auktoriserad
återförsäljare) för U.S. ROBOTICS för att några garantikrav ska kunna auktoriseras.
3.0
ERHÅLLA GARANTISERVICE:
3.1
KUNDEN måste kontakta U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe inom den
aktuella garantiperioden för att garantiservice ska kunna auktoriseras.
3.2
Kunden måste tillhandahålla produktens modell- och serienummer samt daterat inköpsbevis (kopia av ursprungligt
inköpskvitto från U.S. ROBOTICS eller auktoriserad återförsäljare) för att erhålla auktorisering för garantiservice.
3.3
Information om hur du kontaktar U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe
finns på U.S ROBOTICS webbplats med adressen www.usr.com
3.4
KUNDEN ska ha följande uppgifter och föremål lätt tillgängliga när denne kontaktar U.S. ROBOTICS tekniska support:
·
Produktens modellnummer
·
Produktens serienummer
·
Daterat inköpsbevis
·
KUNDENS namn och telefonnummer
·
KUNDENS version av datoroperativsystem
·
U.S. ROBOTICS-installationsskivan
·
U.S. ROBOTICS-installationsguide
4.0
UTBYTE ENLIGT GARANTI:
4.1
I det fallet U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe fastställer att produkten
eller delen är defekt eller felaktig till direkt följd av felaktigt arbetsutförande och/eller material, och produkten inte har
överskridit garantiperioden på TVÅ (2) ÅR, och KUNDEN har bifogat en kopia av daterat inköpsbevis (ursprungligt
inköpskvitto från U.S. ROBOTICS eller auktoriserad återförsäljare) med produkten eller delen tillsammans med den
återlämnade produkten eller delen, då utfärdar U.S. ROBOTICS ett RMA-nummer (Return Material Authorisation) till
KUNDEN MED instruktioner för hur produkten ska returneras till ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat återlämningsställe.
4.2
Alla produkter och delar som returneras till U.S. ROBOTICS utan ett RMA-nummer som utfärdats av U.S. ROBOTICS eller av
ett U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe skickas tillbaka.
4.3
KUNDEN godtar betalning av fraktavgifter för retur av produkten eller delen till det av U.S. ROBOTICS auktoriserade
återlämningsstället, att försäkra produkten eller ta på sig risken för förlust eller skada som inträffar under transporten och
att använda ett fraktemballage liknande det ursprungliga emballaget.
4.4
Ansvaret för förlust eller skada övergår inte till U.S. ROBOTICS förrän den returnerade produkten eller delen mottagits som
en auktoriserad retur av ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat återlämningsställe.
4.5
Auktoriserade returer från KUNDER packas upp, inspekteras visuellt, och kontrolleras mot det produkt- och serienummer
som RMA-numret auktoriserats för. Det inköpsdatum och den inköpsplats som är angivna på det bifogade inköpsbeviset
kontrolleras. U.S. ROBOTICS kan neka garantiservice om den visuella inspektionen av den returnerade produkten eller
delen inte stämmer överens med de av KUNDEN tillhandahållna uppgifterna för det utfärdade RMA-numret.
4.6
När en retur från en KUND har packats upp, inspekterats visuellt och testats, kommer U.S. ROBOTICS att efter eget
gottfinnande reparera eller ersätta, med nya eller reparerade produkter eller delar, till den omfattning det bedöms
nödvändigt för att återställa produkten eller delen till fungerande skick.
4.7
U.S. ROBOTICS kommer att vidta rimliga åtgärder för att frakta en reparerad eller utbytt produkt eller del till KUNDEN, på
U.S. ROBOTICS bekostnad, inte senare än TJUGOEN (21) DAGAR efter det att U.S. ROBOTICS mottagit den auktoriserade
returen från en KUND till ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat återlämningsställe.
4.8
U.S. ROBOTICS ansvarar inte för skador till följd av försening vid frakt eller leverans av reparerad eller utbytt produkt eller
del.
5.0
BEGRÄNSNINGAR
5.1
PROGRAMVARA FRÅN ANNAN LEVERANTÖR: Den här produkten från U.S. ROBOTICS kan innehålla eller levereras med
programvara från annan leverantör, vars användning styrs av särskilda licensavtal för slutanvändare från andra
programvaruleverantörer. Denna garanti från U.S. ROBOTICS gäller inte sådan programvara från andra leverantörer. För
gällande garanti, se det licensavtal för slutanvändare som avser användningen av sådan programvara.
5.2
SKADOR TILL FÖLJD AV FELAKTIG ANVÄNDNING, VANSKÖTSEL, INKORREKT INSTALLATION, OCH/ELLER MILJÖFAKTORER: I
den omfattning som aktuell lagstiftning tillåter täcker den här begränsade garantin från U.S. ROBOTICS inte slitage vid
normal användning; skada eller dataförlust på grund av användning tillsammans med befintliga och/eller framtida
versioner av operativsystem eller andra nu befintliga och/eller framtida program- och maskinvaror; ändringar (av personal
annan än den från U.S. ROBOTICS eller av ett U.S. ROBOTICS-auktoriserat serviceställe); skada orsakad av användaren
eller dennes underlåtelse att följa instruktionerna i användardokumentationen eller annan medföljande dokumentation;
skada orsakad av naturkrafter som blixtnedslag, stormar, översvämningar, bränder, jordbävningar, etc. Garantin täcker
