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O processo de instalação do software não foi iniciado quando introduzi o CD-ROM de
Instalação.
Solução possível:
Alguns programas poderão impedir que a função de início automático do CD-ROM de Instalação
seja iniciada. Encerre todas as aplicações em utilização e introduza novamente o CD-ROM de
Instalação. Se a interface do CD-ROM de Instalação não for apresentada automaticamente, clique
em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Na caixa de diálogo “Executar”, escreva
D:\setup.exe. Se a sua unidade de CD-ROM utilizar uma letra diferente, substitua “D” por essa
letra.
O 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter não consegue estabelecer comunicação com outros
computadores ligados através de ligações sem fios na configuração Infrastructure (infra-
estrutura).
Solução possível:
• Certifique-se de que cada computador da rede sem fios está ligado.
• Certifique-se de que cada 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter está configurado no mesmo
canal de rádio operativo. Se as IDs forem diferentes, altere cada 802.11g Wireless Turbo PCI
Adapter dentro da LAN (rede de área local) para o novo canal de rádio.
• Certifique-se de que TCP/IP está instalado. Certifique-se de que faz parte do mesmo domínio
ou grupo de trabalho. Assegure-se de que obtém automaticamente o endereço IP ou que detém
um endereço IP correcto e uma máscara de sub-rede. Defina novamente o Wireless Access Point
e reinicie o computador onde se verifica o problema de conectividade.
• Certifique-se de que existem alguns ficheiros disponíveis para partilha.
Para obter mais informações acerca da resolução de problemas e opções de configuração sem
fios avançadas, consulte o manual do utilizador que se encontra no CD-ROM de instalação ou
visite www.usr.com/support
Informações adicionais sobre suporte
1.
Consulte o Manual do Utilizador que se encontra no CD-ROM de Instalação.
Mais informações sobre configuração e resolução de problemas estão disponíveis no
Manual do Utilizador no CD-ROM de Instalação.
2.
Avance para a secção Suporte do Web site da U.S. Robotics em
http://www.usr.com/
Muitas das dificuldades mais comuns dos utilizadores são abordadas nas páginas da
Internet Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas para o seu produto
específico. O número do produto é 5416. Poderá precisar deste número para obter
informações a partir do Web site da U.S. Robotics.
3.
Contacte o departamento de Assistência Técnica da U.S. Robotics.
As questões técnicas sobre produtos U.S. Robotics podem também ser respondidas por
especialistas de assistência técnica.
País
Voz
On-line
Horário de assistência
Estados Unidos (801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
Canadá
(801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
Argentina
AT&T (877) 643-2523
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
Brasil
AT&T (877) 487-6253
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
México
AT&T (877) 643-2523
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
Chile
AT&T (877) 643-2523
09:00 - 17:00, de segunda a sexta-feira (hora central)
