DÉPANNAGE IMPORTANT:
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION
Si vous rencontrez un problème relatif au véhicule, lisez d'abord le Guide des problèmes et des solutions ci-dessous. Si vous rencontrez toujours un
problème par la suite, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Radio Flyer sans frais au 1 800 621-7613 ou visitez le RadioFlyer.com pour
obtenir des conseils pratiques supplémentaires.
Charger la batterie. La batterie devrait être chargée avant la première utilisation. Après chaque
utilisation, charger la batterie jusqu'à ce que le voyant DEL passe de ROUGE à VERT. La
période de charge de la batterie ne doit jamais dépasser 18 heures.
Vérifier les connexions de la batterie durant la charge. Vérifier tous les fils et les connecteurs.
S'assurer qu'ils sont correctement connectés. Voir le étape d'assemblage 5.
S'assurer que l'interrupteur de la prise murale est en marche.
Le véhicule n'avance pas
ou s'arrête soudainement.
Batterie insuffisamment
chargée.
Charger la batterie. La batterie devrait être chargée avant la première utilisation. Après chaque
utilisation, charger la batterie jusqu'à ce que le voyant DEL passe de ROUGE à VERT. La
période de charge de la batterie ne doit jamais dépasser 18 heures.
Vérifier les connexions de la batterie durant la charge. Vérifier tous les fils et les connecteurs.
S'assurer qu'ils sont correctement connectés. Voir le étape d'assemblage 5.
S'assurer que l'interrupteur de la prise murale est en marche.
Court temps de
fonctionnement
(moins de 30 minutes).
Batterie insuffisamment
chargée.
Charger la batterie. La batterie devrait être chargée avant la première utilisation. Après chaque
utilisation, charger la batterie jusqu'à ce que le voyant DEL passe de ROUGE à VERT. La
période de charge de la batterie ne doit jamais dépasser 18 heures.
Vérifier les connexions de la batterie durant la charge. Vérifier tous les fils et les connecteurs.
S'assurer qu'ils sont correctement connectés. Voir le étape d'assemblage 5.
S'assurer que l'interrupteur de la prise murale est en marche.
Batterie insuffisamment
chargée.
Le moteur est défectueux.
Limite maximale liée à la capacité de poids = 22.7 kg (50,0 lb). Surcharger le véhicule
entraînera une vitesse plus faible.
Le véhicule avance
lentement.
Le véhicule n'avance
pas lorsque la pédale
est enfoncé.
Un bruit fort est produit
durant la conduite.
Le véhicule est surchargé.
S'assurer que le voyant DEL du chargeur est ROUGE durant la charge. Communiquer avec le
service à la clientèle de Radios Flyer si le voyant DEL n'est pas allumé.
Le chargeur ne fonctionne
pas.
Vérifier tous les fils et les connecteurs. S'assurer qu'ils sont correctement connectés. Voir le
étape d'assemblage 5.
Fil ou connecteur lâche.
Vérifier les connexions de la batterie durant la charge. Vérifier tous les fils et les connecteurs.
S'assurer qu'ils sont correctement connectés. Voir le étape d'assemblage 5.
Fil et/ou connecteur lâches.
Communiquez avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour du soutien supplémentaire.
Boîte à engrenage brisée.
Communiquez avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour du soutien supplémentaire.
Roue défectueuse.
Utilisation incorrect et une charge de plus de 18 heures inappropriés pourraient entraîner une
autonomie plus courte. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour
obtenir des pièces de rechange.
Vieille batterie.
Utilisation incorrect et une charge de plus de 18 heures inappropriés pourraient entraîner une
autonomie plus courte. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour
obtenir des pièces de rechange.
Vieille batterie.
Utilisation incorrect et une charge de plus de 18 heures inappropriés pourraient entraîner une
autonomie plus courte. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour
obtenir des pièces de rechange.
Vieille batterie.
Il est préférable de conduire le véhicule sur un sol plat et ferme. Conduire sur un sol incliné
diminuera la vitesse du véhicule.
Les conditions routières sont
trop difficiles.
Communiquez avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour du soutien supplémentaire.
Le moteur est défectueux.
La période de charge de la batterie ne doit jamais dépasser 18 heures. Une période de charge
de la batterie dépassant 18 heures peut causer des dommages à son autonomie.
La pile est surchargée.
Le thermorupteur peut s'être déclenché en raison d'une surcharge du véhicule ou de conditions
routières trop difficiles. Une fois que le fusible/l’interrupteur a été coupé, relâcher le bouton de
l’accélérateur et attendre 15 secondes avant de faire fonctionner le véhicule de nouveau.
Pour éviter de déclencher le fusible, ne pas surcharger le véhicule en ne dépassant pas la
limite maximale liée à la capacité de poids qui est de 22,7 kg (50,0 lb). Ne pas tirer quoi que ce
soit derrière le véhicule ou monter de colline, ce qui déclenchera le fusible. Ne pas percuter
d'objets fixes, ce qui pourrait empêcher les roues de tourner et ultimement, déclencher le
fusible.
Le fusible thermique ou le
thermorupteur s'est déclenché.
Communiquez avec le service à la clientèle de Radio Flyer pour du soutien supplémentaire.
