保修和服务
如果您需要服务或信息,或者有任何疑问,请访问飞利浦网站:www.philips.com。您也
可与您所在地的飞利浦客户服务中心联系(可从全球保修卡中找到其电话号码)。如果您
的所在地没有飞利浦顾客服务中心,则可以与当地的飞利浦经销商联系。
故障种类和处理方法
如果您的电饭煲不能工作正常,或烹饪质量有缺陷,请查询以下表格。如果仍不能解决问
题,则请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。
问题
可能的原因
解决方法
烹调/OK (Cook/
OK) 按钮指示灯不
能亮起。
接触不良。
检查是否已将电源线正确连接至电饭煲,
插头是否已在插座中插牢。
指示灯有故障。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商,或
经飞利浦授权的客户服务中心。
烹饪过程结束后,
营养保温/加热
(warm/Reheat) 指
示灯不亮。
指示灯有故障。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商,或
经飞利浦授权的客户服务中心。
您已经重新加热过食
物、烘烤过蛋糕、煮
过燕麦、做过酸奶、
煮过泡饭、煮过意大
利面、做过豆腐花、
炖过或蒸过食物。
自动保温模式仅适用于煮饭、煮粥、煲
汤、焖炖和甜品菜单。
显示屏不能工作。
产品的电源插头没有
插上。
如果产品的电源插头没有插上,则电源故
障备份功能将不起作用,显示屏将无法工
作。
为显示屏供电的电池
已耗干。
请将产品送往飞利浦经销商处或飞利浦授
权的服务中心,让其为您更换电池。
饭没煮好。
加水不足。
将水加到内锅的相应水位标志(见“使用
本产品”一章)。
煮饭过程未启动。
您没有按烹调/OK (Cook/OK) 按钮。
内锅与加热元件接触
不良。
确保加热元件上没有黏附其他杂物。
加热元件已损坏。
请将本产品送往当地的飞利浦经销商,或
经飞利浦授权的客户服务中心。
内锅已变形。
请将内锅送往当地的飞利浦经销商,或经
飞利浦授权的客户服务中心。
没有正确烘烤蛋
糕。
配料的数量太多。
核对“烘焙蛋糕”一节的蛋糕制作表中标
明的数量。
米饭太硬或太软。
加水不足或太多。
将水加到内锅的相应水位标志(见“使用
本产品”一章)。
简体中文
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