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DE
Primeira ajuda em caso de anomalia
Condições para uma função ótima:
• um computador intacto que funcione impecavelmente
• um sistema operativo estável e corretamente instalado
• a cablagem correta do disco rígido
• a execução regular dos programas Windows® "
DESFRAGMENTAÇÃO
“ e
"
SCANDISK
“ para eliminação de fontes de erros e aumento do desempenho do
sistema
Solução de problemas
Os seguintes pontos servem como guia para reconhecer pretendemos fornecer-lhe um
guia para reconhecer eventuais problemas existentes e eliminar a causa. Caso as indi-
cações aqui apresentadas não tenham sucesso, teremos todo o prazer em ajudá-lo.
• O motor do disco rígido funciona?
• Então deverá ouvir, após a ligação do disco rígido à alimentação de corrente, um
zumbido fraco e ruídos de clique.
• A unidade é reconhecida pelo computador?
• Reinicie o seu computador.
O Scandisk verifica o disco rígido sem erros?
O programa de ajuda Scandisk verifica as unidades quanto a possíveis erros. Se forem
encontrados erros, isto poderá indicar um problema com o disco rígido.
Porque é que o disco não é formatado com toda a capacidade?
Verifique se o sistema operativo e o sistema do ficheiro suportam os valores desejados.
Necessita de mais algum tipo de apoio?
Caso as sugestões apresentadas nos capítulos acima não resolvam o seu problema,
não hesite em contactar-nos. Seria bastante útil para nós, se nos disponibilizasse as se-
guintes informações:
• Como está configurado o seu computador?
• Quais os aparelhos de periferia que usa adicionalmente?
• Que mensagens surgem no ecrã?
• Qual o software que estava a utilizar quando ocorreu o erro?
• Quais os passos que já tomou para solucionar o problema?
• Se já tiver recebido um número de cliente, diga-nos qual é.
90186 ML ALDI ES-PT Content RC1.indb 47
90186 ML ALDI ES-PT Content RC1.indb 47
12.07.2012 12:23:13
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