Lenovo ThinkCentre Edge 62z, Руководство пользователя

Страница: 89 / 130

• ตรวจสอบว่าแผ่นดีวีดีอยู่ในไดรฟ์โดยคว่ำด้านที่มันวาวลง
• ตรวจสอบว่าความละเอียดวิดีโอตั้งค่าไว้น้อยกว่า 1152 x 864
• ในคอมพิวเตอร์ที่มีไดรฟ์ซีดีรอมหรือ CD - RW เพิ่มเติมจากไดรฟ์ดีวีดีรอม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดีวีดีอยู่ใน
ไดรฟ์ที่มีคำว่า “ DVD ”
หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการความ
ช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “ การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ ” บนหน้าที่ 91
ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
อาการ : ปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นเรื่องยากที่จะทำซ้ำ
การดำเนินการ :
• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแน่นดีแล้ว
• ตรวจสอบดูว่าเมื่อคอมพิวเตอร์เปิด ตะแกรงพัดลมไม่มีสิ่งกีดขวาง ( มีอากาศไหลเวียนรอบๆ ตะแกรง ) และพัดลม
ทำงาน หากมีสิ่งกีดขวางอากาศ หรือพัดลมไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์อาจร้อนเกินไป
• หากมีการติดตั้งอุปกรณ์ SCSI ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ภายนอกล่าสุดในแต่ละสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง ( ดู
เอกสาร SCSI ของคุณ )
หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการความ
ช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “ การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ ” บนหน้าที่ 91
ปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง
เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้ :
• “ ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนคีย์บอร์ดใช้การไม่ได้ ” บนหน้าที่ 75
• “ เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้ ” บนหน้าที่ 76
• “ ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด ” บนหน้าที่ 77
• “ เครื่องอ่านลายนิ้วมือใช้การไม่ได้ ” บนหน้าที่ 77
• “ คีย์บอร์ดไร้สายใช้การไม่ได้ ” บนหน้าที่ 77
ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนคีย์บอร์ดใช้การไม่ได้
อาการ : ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนคีย์บอร์ดใช้การไม่ได้
การดำเนินการ :
บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย
75