Lenovo ThinkCentre Edge 62z, Руководство пользователя

Страница: 102 / 130

• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์เปิด / ปิดของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด
• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งออนไลน์
• หากอุปกรณ์อนุกรมนั้นเป็นพรินเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดดูเอกสารสำหรับอุปกรณ์เสริม
อนุกรม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์พอร์ตอนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้องและเข้าที่ดี ถ้าคุณได้เพิ่มเข้าไป
หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการความ
ช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “ การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ ” บนหน้าที่ 91
ปัญหาซอฟต์แวร์
เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้ :
• “ เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง ” บนหน้าที่ 88
• “ ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง ” บนหน้าที่ 88
เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง
อาการ : เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง
การดำเนินการ : ซอฟต์แวร์บางส่วนที่พัฒนาก่อนปี 2000 ใช้เพียงสองหลักสุดท้ายของปีในการเรียงลำดับวันที่ ให้ถือว่า
สองหลักแรกคือ 19 และโปรแกรมเหล่านี้ไม่สามารถเรียงลำดับวันที่ได้ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อดู
ว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ
ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง
อาการ : ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง
การดำเนินการ :
• โปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีระบบช่วยเหลือในตัว ซึ่งให้คำแนะนำสำหรับการทำงานส่วนใหญ่ หากคุณกำลัง
ประสบปัญหาในการปฏิบัติงานหนึ่งๆ ภายในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้ดูที่ระบบความช่วยเหลือสำหรับโปรแกรมนั้น
ระบบความช่วยเหลือตามปกติจะสามารถเข้าถึงได้จากเมนูหรือปุ่มในโปรแกรม และมักจะเป็นปุ่ม
F1
• หากคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows หรือหนึ่งในองค์ประกอบของระบบดังกล่าว ให้ดูที่ระบบวิธีใช้
Windows ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเมนู เริ่ม ของ Windows
• หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่หรือไม่ ให้ตรวจสอบว่า :
88
คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre Edge