Lenovo ThinkCentre Edge 62z, Руководство пользователя

Страница: 82 / 130

อาการ การดำเนินการ
คีย์บอร์ดใช้การไม่ได้
ตรวจสอบว่า :
• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่
• คีย์บอร์ดเชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว
• ไม่มีปุ่มกดค้าง
เมาส์ใช้การไม่ได้
ตรวจสอบว่า :
• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่
• เมาส์เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว
• เมาส์สะอาด โปรดู “ เมาส์ออพติคัล ” บนหน้าที่ 64 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน
ตรวจสอบว่า :
• ลำดับ Startup ประกอบด้วยอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ โดยทั่วไป ระบบปฏิบัติ
การจะอยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “ การเลือกอุปกรณ์
Startup ” บนหน้าที่ 54.
คอมพิวเตอร์ส่งเสียงเตือนหลาย
ครั้งก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่ม
ทำงาน ตรวจสอบว่าไม่มีปุ่มกดค้าง
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการวินิจฉัยปัญหาที่คุณกำลังประสบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ :
1. ตรวจสอบว่าสายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อซึ่งต้องใช้ไฟฟ้า AC เสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูล
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS โปรดดูที่ บทที่ 7 “ การใช้โปรแกรม Setup
Utility ” บนหน้าที่ 51
4. ไปที่ “ การแก้ไขปัญหา ” บนหน้าที่ 69 และทำตามคำแนะนำสำหรับประเภทปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ หาก
ข้อมูลการแก้ไขปัญหาไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
5. ลองใช้การกำหนดค่าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่า การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
ได้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ก่อนที่จะเรียกคืนการตั้งค่าก่อนหน้านี้ บันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณในกรณี
การตั้งค่ากำหนดก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหา หรือมีผลกระทบที่รุนแรง หากต้องการเรียกคืนการตั้งค่าที่
บันทึกไว้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
:
• สำหรับ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙ ➙ แผงควบคุม ➙ ➙ ระบบและความปลอดภัย ➙ ➙ ระบบ ➙ ➙ การ
ป้องกันระบบ ➙ ➙ การคืนค่าระบบ
68
คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre Edge