常见问题
现象
可能原因
推荐措施
音乐与声音
1.
音乐播放没有声音。
A.
音量被调到了最低位置。
A.
用遥控器或手机
APP
来调节音量设置。
2.
座便器电源插头插拔时发出
“嘀嘀”声。
A.
这是正常工作现象。
A.
无需采取行动。
3.
没有背景音乐。
A.
座便器已通过蓝牙连接外部移动设
备。
A.
用手机“设置”断开蓝牙连接，等待约
60
秒会自动播放背景音乐。
B.
座便器通过语音控制在播放网络音
乐。
A.
通过语音控制停止网络音乐播放，
60
秒
后自动播放背景音乐。
现象
可能原因
推荐措施
蓝牙
1.
蓝牙设备播放音乐时无声。
A.
蓝牙未连接。
A.
重新配对连接蓝牙。
B.
蓝牙音箱模式未打开。
A.
用手机
APP
开启蓝牙音箱模式。
现象
可能原因
推荐措施
灯光
现象
可能原因
推荐措施
电源
1.
座便器无电。
A.
座便器插头没有连接好或漏电保护
启动。
A.
重新插入电源线插头。
2.
电源插头插入时，出现盖板
动一下或盖板关闭。
A.
这是座便器进入初始化程序，属于
正常工作现象。
A.
无需采取行动。
3.
停电后紧急冲水不执行，蜂
鸣器短音两声。
A.
后备电池电量不足。
A.
更换后备电池。
4.
停电后紧急冲水无反应。
A.
后备电池未安装。
A.
装入新电池。
B.
后备电池电量耗尽。
A.
更换后备电池。
B.
按下电源插头上的复位键。
A.
室内光线太亮。
A.
请完全遮住光感应区。
1.
盖板关闭时，环境灯还没关
闭。
A.
环境灯模式未关闭。
A.
用手机
APP
来关闭环境灯设置。
2.
当环境太暗时，便座灯没有
打开。
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Kohler Co.
