常见问题
2.
盖板达到全开位置后会摇晃。
A.
盖板有些摇晃是正常的。
A.
B.
盖板的些许摇晃无需采取行动。
按照本手册提供的信息，给客户维护中
心打电话。
4.
座圈无法自动打开。
B.
按照本手册提供的信息，给客户维护中
心打电话。
A.
A.
侧面传感器的窗口被遮挡或脏污。
清洁传感器窗口上的水汽及脏污。传感
器窗口在座便器底座的右侧射出蓝光的
位置。
5.
座圈意外翻起。
A.
侧面传感器蓝色区域有东西遮挡。
A.
移除遮挡东西。
B.
清洁传感器窗口上的水汽或水珠。
6.
座圈不热。
A.
圈温设置太低。
B.
座便器处于待机模式。
A.
将圈温设置到合适档位。
A.
按下辅助键盘“ ”键。
现象
可能原因
推荐措施
智能冲洗问题排查
1.
A.
A.
B.
现象
可能原因
推荐措施
座便器盖板和座圈的问题排查
1.
A.
A.
B.
A.
B.
按照本手册提供的信息，给客户维护中
盖板不会自动打开。
自动翻盖功能没有激活。
运动传感器的灵敏度等级设置不当。
使用手机
APP
来设置自动翻盖功能。
心打电话。
使用手机
APP
来调节传感器灵敏度。
C.
A.
用户没有进入或离开感应区域。
请进入或离开感应区域。
D.
座便器正在冲水中。
A.
等待座便器冲水结束。
2.
A.
A.
请完全遮挡住感光窗口。
B.
按照本手册提供的信息，给客户维护中
心打电话。
3.
盖板意外翻起。
A.
传感器灵敏度设置过高。
B.
盖板的铰链部位有其它异物。
A.
使用手机
APP
设置传感器灵敏度。
A.
将铰链部位的任何异物清除。
室内光线太亮。
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Kohler Co.
