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ES
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Solución de problemas y línea de ayuda
Síntomas
Causas posibles
Bloqueo o congelamiento
de imagen.
Disociación de sonido.
Señal débil o tipo de antena incorrecto.
La antena puede no ser la adecuada para
Usted puede estar en un lugar que no recibe
una buena señal de TV digital.
Haga que un técnico en antenas revise su
Faltan algunos canales.
No se reciben una o más frecuencias
múltiplex digitales.
Cualquiera o todos
de los anteriores son
defectuosos.
Interferencia u otro problema causado
por el paso de la señal de la antena a
través de otros equipos.
Intente conectar la antena directamente al
receptor de TV digital y luego sintonice otra
Si algunos equipos tienen un modulador
de frecuencia de radio, apáguelo o cambie
su frecuencia y sintonice otra vez el TV
analógico. (Consulte las instrucciones de los
otros equipos para saber cómo hacerlo).
Múltiplex
DVB-T (Transmisión de vídeo digital – terrestre) se transmite en grupos de canales en una frecuencia común.
Se conoce a este arreglo como
Múltiplex
.
Hay varios multiplexes en el sistema DVB-T, cada uno transporta un grupo de canales.
Si el nivel de señal en una frecuencia múltiplex particular es bajo, puede perder el grupo completo de canales en
ese múltiplex.
General
Síntomas
Causas posibles
Qué hacer
La imagen tiene el
tamaño incorrecto o
el dispositivo fuente
(ordenador, reproductor
de DVD, decodificador,
etc.) no le permite ajustar
la resolución de píxeles
que la pantalla puede
reproducir.
El dispositivo fuente no ha leído los
datos de configuración de la pantalla.
El cable de conexión no tiene todas las
conexiones necesarias.
Evite cables y dispositivos adaptadores
viejos. Sólo utilice cables modernos.
Reinicie el dispositivo fuente después de
conectar y de encender la pantalla.
Cambie el adaptador de gráficos en su
ordenador.
Verifique las resoluciones de vídeo
compatibles en estas instrucciones.
La imagen se ve
achatada o estirada
aunque los controles de
la relación de aspecto
estén correctamente
configurados (por ejemplo
4:3 o 16:9).
El equipo que alimenta a la pantalla
está configurado en la relación de
aspecto incorrecta.
En el equipo que alimenta al TV, seleccione
la relación de aspecto correcta de salida,
como 4:3 (convencional anterior) o 16:9,
o 1280 x 720 o 1920 x 1080 píxeles para
coincidir con pantallas anchas.
No hay imagen.
Los niveles de brillo y de contraste
están ajustados en el mínimo.
Aumente los ajustes de brillo y de contraste.
No hay sonido.
El volumen está ajustado en el mínimo.
El silencio está activado.
Suba el volumen.
Pulse el botón Silencio para liberar el
“silencio”.