Frage:
Nach der Installation von Mac OS X 10.12x funktioniert das Gerät nicht mehr. Unter vorheriger
Version gab es keine Probleme.
Antwort:
Installieren Sie bitte die neuesten Treiber. Die Treiber sind unter unserer Internetseite
www.i-tec-europe.eu unter „Download“ bei diesem Produkt herunterzuladen. Die Docking Station wird ab
der Version DisplayLink 3.1 unterstützt.
Frage:
Es gibt Probleme mit der Erkennung der Docking Station unter USB-C / USB 3.0 Port in meinem
Notebook / Tablet PC.
Antwort:
Das Problem kann in veralteten Treibern für USB-C / USB 3.0 Port in Ihrem Notebook / Tablet PC
liegen. Installieren Sie bitte die neuesten Treiber für USB-C / USB 3.0 Chipsatz in Ihrem Notebook / Tablet
PC.
Frage:
Der LAN Port funktioniert oder arbeitet nur mit Geschwindigkeit 10/100 Mbps.
Antwort:
Kontrollieren Sie die ganze Verkabelung zwischen der Docking Station und dem aktiven Element
und drücken Sie die RJ-45 Anschlüsse fest. Es hilft auch, wenn das Ethernet Kabel zwischen der Docking
Station und dem aktiven Netzwerkelement (HUB, Switch, Router) für ein zertifiziertes Kabel ausgetauscht
wird.
Frage:
Wo kann ich ausführlichere Informationen über die Probleme mit Docking Station finden?
Antwort:
Natürlich, nützliche Informationen sind unter unserer Internetseite www.i-tec-europe.eu unter
„FAQ“ bei diesem Produkt oder unter Internetseite von DisplayLink zu finden:
http://www.displaylink.com/support/knowledgebase.php, gegebenenfalls können Sie sich auf unsere
technische Abteilung unter: [email protected] wenden.
Bei weiteren Fragen oder Problemen mit der Docking Station wenden Sie sich auf unsere technische
Abteilung: [email protected].
