(VGA/DVI) z dôvodu technologického obmedzenia Analógových Portov (ich nízka priepustnosť), tieto
prevodníky nemusia byť 100% funkčné.
Otázka
: Je nejaké obmedzenie pre rozlíšenie 5K pre macOS ?
Odpoveď:
Niektoré displeje s rozlíšeniami vyššími než 4K vyžadujú pre prenos obrazu v plnom rozlíšení dva káble
Display Port:
27palcový 5K monitor Dell UP2715K je podporovaný na iMacu (Retina 5K, 27palcový, koniec roku 2014)
alebo novšom a na Macu Pro (koniec roku 2013) s OS X Yosemite 10.10.3 alebo novšom.
5K monitor HP Z27q je podporovaný na iMacu (Retina 5K, 27palcový, koniec roku 2014) alebo novšom
a na Macu Pro (koniec roku 2013) s macOS Sierra.
Otázka:
Po instalaci Windows 10 přestalo zařízení fungovat. Na Windows 7 / 8 / 8.1 fungovalo bez
problémů.
Odpověď:
Nainstalujte si prosím nejnovější ovladače. Ovladače si stáhněte z našeho webu www.i-tec.cz
v záložce „Download“ u tohoto produktu.
Otázka:
Po inštalácii Mac OS X 10.12.x prestalo zariadenie fungovať. Na predchádzajúcej verzii fungovalo
bez problémov.
Odpoveď:
Nainštalujte si prosím najnovšie ovládače. Ovládače si stiahnite z nášho webu www.i-tec.cz
v záložke „Download“ pri tomto produkte. Dokovacia stanica je podporovaná od verzie DisplayLink 3.1.
Otázka:
Mám problém s detekciou dokovacej stanice v USB-C / USB 3.0 porte svojho notebooku / tabletu.
Odpoveď:
Problém môže byť v zastaralých ovládačoch pre USB-C / USB 3.0 port vo Vašom notebooku /
tablete. Prosím, nainštalujte si najnovšie ovládače pre USB-C / USB 3.0 chipset vo vašom notebooku /
tablete.
Otázka:
LAN port nefunguje alebo pracuje rýchlosťou iba 10/100 Mbps.
Odpoveď:
Skontrolujte všetku kabeláž medzi dokovacou stanicou a aktívnym prvkom a dotlačte konektory
RJ-45. Pomáha tiež výmena Ethernet kábla medzi dokovacou stanicou a aktívnym sieťovým prvkom (HUB,
switch, router) za certifikovaný.
Otázka:
Môžem získať podrobnejšie informácie o problémoch s dokovacou stanicou?
Odpoveď:
Iste, užitočné informácie nájdete na našich webových stránkach www.i-tec.cz v záložke „FAQ“ pri
tomto produkte alebo na stránkach DisplayLinku
http://www.displaylink.com/support/knowledgebase.php, prípadne sa môžete obrátiť na našu technickú
podporu: [email protected].
V prípade ďalších otázok alebo problémov s dokovacou stanicou sa môžete obrátiť na našu technickú
podporu: [email protected].
