Service
Sie haben
technische Fragen? Eine Reklamation?
Benötigen Ersatzteile oder eine Bedienungsanleitung?
Auf unserer Homepage
www.guede.com
im Bereich
Service
helfen wir Ihnen schnell und unbürokratisch weiter. Bitte
helfen Sie uns Ihnen zu helfen. Um Ihr Gerät im
Reklamationsfall identifizieren zu können benötigen wir die
Seriennummer sowie Artikelnummer und Baujahr. Alle diese
Daten finden Sie auf dem Typenschild. Um diese Daten stets
zur Hand zu haben, tragen Sie diese bitte unten ein.
Seriennummer:
Artikelnummer:
Baujahr:
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
E-Mail:
Wichtige Kundeninformation
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung innerhalb oder
auch außerhalb der Gewährleistungszeit grundsätzlich in der
Originalverpackung erfolgen sollte. Durch diese Maßnahme
werden unnötige Transportschäden und deren oft strittige
Regelung wirkungsvoll vermieden. Nur im Originalkarton ist
Ihr Gerät optimal geschützt und somit eine reibungslose
Bearbeitung gesichert.
Störungen - Ursachen - Behebung
Störung
Ursache
Behebung
Der Motor startet nicht
1.
Tank leer
2.
Luftfilter verschmutzt
3.
Kein Zündfunke
4.
Motor abgesoffen
1.
Volltanken; prüfen, ob der Vergaser Kraftstoff
enthält; Tankentlüftung prüfen und Loch im
Tankdeckel mit Nadel durchstoßen
2.
Luftfilter reinigen
3.
Zündkerze reinigen, evtl. neue einsetzen;
Zündkabel prüfen; Zündanlage von Service-Stelle
prüfen lassen
4.
Zündkerze herausdrehen, reinigen und trocknen;
Starterseil bei heraus geschraubter Zündkerze
mehrmals ziehen
Motor hat Aussetzer
1.
Zündkabel ist locker
2.
Kraftstoffleitung ist verstopft oder schlechter
Kraftstoff
3.
Belüftung im Kraftstoffbehälterdeckel ist
verstopft
4.
Es befindet sich Wasser oder Schmutz in
der Kraftstoffanlage
5.
Luftfilter ist verschmutzt
6.
1.
Kerzenstecker fest auf die Zündkerze stecken
2.
Kraftstoffleitung reinigen, frischen Kraftstoff
verwenden
3.
Kraftstoffbehälterdeckel austauschen
4.
Kraftstoff ablassen und sauberen, frischen
Kraftstoff tanken
5.
Luftfilter reinigen
Motor geht im Leerlauf
häufig aus
1.
Zündabstand zu groß, Zündkerze defekt
2.
Vergaser nicht korrekt eingestellt
3.
Luftfilter verschmutzt
1.
Zündkerze einstellen oder erneuern
2.
Vergaser einstellen
3.
Luftfilter reinigen
Antrieb funktioniert nicht
richtig
1.
Seilspannung des Antriebshebels prüfen
2.
Antrieb geht nicht
1.
Seilspannung gegebenenfalls nachstellen.
2.
Gerät von einer Service-Stelle prüfen lassen.
Übermäßige Vibration
1.
Befestigungsschrauben sind locker
1.
Befestigungsschrauben festziehen
10
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