Gewährleistung/ Werksgarantie
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ELAC-Gewährleistungs-/Werksgarantiebestimmungen
I. Die folgenden Garantiebestimmungen gelten für innerhalb der
Europäischen Union und der Schweiz von einem autorisierten Fachhändler
erworbene Produkte von ELAC, die unter XI. dieser Bestimmungen
aufgeführt werden.
II. Die folgenden Bestimmungen erweitern die Rechte des Erwerbers und
beeinflussen in keiner Weise die nach der jeweiligen Rechtsordnung
zusätzlich
bestehenden
Rechte
wie
beispielsweise
die
Gewährleistungsrechte.
III. Aus den Garantiebestimmungen entstehen Ansprüche nur für diejenigen
Käufer, die das betreffende Produkt von einem autorisierten Fachhändler
erworben haben. ELAC betreibt ein selektives Vertriebssystem. Wird das
Produkt von einem nicht autorisierten Händler erworben, entstehen keine
Garantieansprüche.
Etwaige Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer bleiben davon
unberührt.
IV. Voraussetzung für die Geltendmachung von Garantieansprüchen ist,
dass sich der Käufer unter www.elac.com innerhalb von drei Monaten ab
Kaufdatum des jeweiligen ELAC-Produktes registrieren lässt. Zur
Registrierung sind die folgenden Daten anzugeben:
- Kaufdatum, Name des autorisierten Fachhändlers, Kaufpreis
- Produktbezeichnung mit Seriennummer
- Adresse des Käufers
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Käufers
Zur Registrierung ist die Einsendung einer Kopie des Kaufbeleges innerhalb
der oben genannten Drei-Monats-Frist erforderlich. Dies kann auf
elektronischem und postalischem Weg erfolgen. Die E-Mail-Adresse von
ELAC lautet: [email protected]. Weitere Kontaktmöglichkeiten unter
www.elac.com. Zur Adresse siehe unten.
Die Registrierung kann auch insgesamt per Post erfolgen. Dazu muss der
Erwerber die oben genannten Daten sowie eine Kopie des Kaufbeleges an
die folgende Adresse versenden:
ELAC Electroacustic GmbH
Rendsburger Landstraße 215
24113 Kiel
Deutschland
Stichwort: Garantie
V. Wird das Produkt von einem Erstkäufer weiterveräußert, können die
weiteren Käufer den Restgarantieanspruch nur dann geltend machen, wenn
diese sich ebenfalls binnen drei Monaten entsprechend Ziffer IV. registriert
haben.
VI. Die Garantie erstreckt sich nur auf Material-, Konstruktions- oder
Verarbeitungsmängel.
VII. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die auf grobe
Behandlung oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind oder auf
natürliche oder übliche Abnutzungen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf
optisch uneinheitliche Furnierstruktur oder Verfärbungen des Furniers, da
es sich hierbei um natürliches Material handelt. Die Garantie erstreckt sich
auch nicht auf sonstige Ereignisse, die nicht im zumutbaren Bereich von
ELAC liegen.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die in Verbindung mit anderen
Produkten auftreten, die nicht von ELAC hergestellt wurden oder in
sonstiger Weise durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch auftreten. Auf
die sachgerechte Bedienung gemäß der den Produkten beiliegenden
Bedienungsanleitung wird ausdrücklich hingewiesen.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäßes
Aufstellen oder unsachgemäße Lagerung entstehen. Unsachgemäß ist
beispielsweise das Aufstellen oder die Lagerung in feuchter Umgebung
oder in einer Umgebung, in welcher das Produkt extremen Temperaturen
und/oder Temperaturschwankungen, Oxidation oder Korrosion ausgesetzt
ist. Mängel, die durch Verschütten von Flüssigkeiten oder Nahrungsmitteln
oder sonstige chemische Substanzen an die Produkte gelangen und auf sie
einwirken, sind von der Garantie ebenfalls nicht umfasst.
VIII. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt nicht durch ELAC oder einen
autorisierten Fachhändler geöffnet, verändert oder repariert wird. Die
Garantie erlischt, wenn die Seriennummer entfernt oder unleserlich
gemacht wird.
IX. Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsmängel werden innerhalb
der Garantiefrist von ELAC oder von einem autorisierten Fachhändler des
Landes, in welchem das Produkt erworben wurde, kostenlos behoben. Dies
geschieht innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen Frist. Nach
Ermessen von ELAC oder des autorisierten Fachhändlers kann die
Garantieleistung auch in einem Austausch des betroffenen Produktes
erfolgen. Soweit baugleiche Produkte nicht mehr verfügbar sind, kann ein
Austausch in Form eines anderen Produktes erfolgen, welches der gleichen
Preis- und Qualitäts-Klasse entspricht.
Das Eigentum der ausgetauschten Ersatzteile oder der ausgetauschten
Produkte geht auf ELAC über.
X. Eine Bemängelung muss innerhalb der Garantiezeit gegenüber ELAC
oder einem autorisierten Fachhändler innerhalb angemessener Frist nach
Entdeckung des Mangels bekanntgegeben werden. Im Garantiefall muss
ELAC oder dem autorisierten Fachhändler das bemängelte Produkt und
eine Kopie des Original-Kaufbeleges übergeben werden. Aus diesen
Belegen müssen sich folgende Informationen ergeben:
a) Name und Adresse des Fachhändlers
b) Datum und Ort des Kaufes
c) Artikelbezeichnung, Produkttyp und Seriennummer
Zur Bearbeitung des Garantiefalles und Rücksendung etwaig reparierter
oder ausgetauschter Produkte ist ebenfalls die Angabe des Namens und
der Adresse des Käufers erforderlich.
Die Adresse von ELAC lautet:
ELAC Electroacustic GmbH
Rendsburger Landstraße 215
24113 Kiel
Deutschland
Informationen über die autorisierten Fachhändler erfahren Sie auch über die
Homepage elac.com.
Für den Fall einer Bearbeitung eines nicht unter diese Bedingungen
fallenden Produktes, kann ELAC dem Anspruchsteller eine angemessene
Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen.
XI. Die Garantiefrist beginnt mit Auslieferung des Produktes an den
erstmaligen Endkunden.
Die Garantiefrist beträgt für
ELAC-Passivlautsprecher
10 Jahre
ELAC-Aktivlautsprecher sowie sonstige
elektronische Geräte
2 Jahre
XII. Diese Herstellergarantie ist die einzige Garantie, welche ELAC für ihre
Produkte gewährt. Sie geht allen sonstigen, mündlichen oder schriftlichen
Garantiebedingungen
vor.
Eine
Garantieleistung
bewirkt
keine
Verlängerung der Garantiefrist und setzt auch keine neue Garantiefrist in
Gang.
Die Haftung ist auf den Wert des Produktes beschränkt. ELAC haftet nicht
für weitere eintretende Schäden oder Verluste direkter oder indirekter Art.
Dies gilt nicht für Schäden, welche aufgrund Vorsatzes oder grober
Fahrlässigkeit durch ELAC herbeigeführt wurden.
Herstellergarantie 01_2012 690342
