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6 Solución de problemas
6
Solución de problemas
6.1 Antes de enviar el aparato
Antes de enviar el aparato al Servicio de Atención al Cliente de Dirt Devil,
compruebe con ayuda de la siguiente tabla si usted mismo puede solucio-
nar el problema.
6.2 En caso de aparato defectuoso
Para evitar riesgos, si el cable de corriente de este aparato estuviese da-
ñado, deberá ser reemplazado por el fabricante o por su servicio de asis-
tencia al cliente o por una persona igualmente calificada.
Jamás utilice un aparato defectuoso o un aparato con un cable de corriente
averiado. Entregue un aparato defectuoso para su reparación a un distri-
buidor especializado o al Servicio de atención al cliente de Dirt Devil.
Dirección
Página 102, "International Service"
.
6.3 Eliminación
Elimine el aparato de acuerdo con las normas de protección del me-
dio ambiente vigentes en su país. Los residuos eléctricos no deben
ser desechados con los residuos domésticos.
Deséchelos en los centros de recogida locales para aparatos eléctricos
usados.
6.4 Garantía
Se aplican las regulaciones legales en materia de garantías según la Di-
rectiva UE 1999/44/CE.
En países que no pertenezcan a la UE se aplican los requisitos mínimos
en materia de garantías vigentes en el país en cuestión.
AVISO:
¡Peligro de lesiones! Jamás utilice un aparato defectuoso o un aparato
con un cable en mal estado.
Problema
Posible causa
Solución
La indicación de
disponibilidad de
vapor
no se
enciende des-
pués de conectar
el aparato o se
apaga poco des-
pués de conec-
tarlo
La protección contra sobrecalentamiento ha dispara-
do dado que el depósito de agua está vacío.
Desconecte el cable eléctrico, elimine las reservas de
vapor restantes, deje enfriar el aparato unos 30 minu-
tos y llene el depósito de agua (
Capítulo 3.5, "Llenar
el depósito de agua"
).
El depósito de agua y/o los elementos calefactores
están calcificados.
Descalcifique el aparato (
Capítulo 5.6, "En caso ne-
cesario: Descalcificar el aparato"
).
El tapón de de-
pósito no se pue-
de abrir automá-
ticamente,
después de ha-
ber retirado el
enchufe y haber
eliminado las
reservas de va-
por, así como
haber dejado
enfriar el apara-
to durante un
mínimo de 30
minutos.
La presión en el depósito de agua aún está demasia-
do alta o la válvula de seguridad integrada en el tapón
de depósito está enganchada.
Pulse de nuevo la tecla de vapor, para eliminar reser-
vas de vapor aún presentes. Si no es suficiente, em-
puje la espiga roja en el tapón de depósito con un ob-
jeto agudo (p. ej. un lápiz) hacia abajo liberando de
esta forma la abertura del tapón de depósito.
Problema
Posible causa
Solución
El aparato está
listo para la va-
porización, sin
embargo no sale
vapor al accio-
nar la tecla de
vapor
El cierre de seguridad para niños/bloqueo (Fig. 1/22)
de la tecla de vapor (Fig. 1/21) no está desbloqueado.
Desbloquee el cierre de seguridad para niños/bloqueo
de la tecla de vapor (
Capítulo 4.2, "Proceso de la
limpieza a vapor"
).
Las vías de vapor están calcificadas.
Descalcifique el aparato (
Capítulo 5.6, "En caso ne-
cesario: Descalcificar el aparato"
).
Las toberas se han obturadas por los sedimentos de
cal.
Limpie las toberas p. ej. utiizando la aguja de limpieza
(Fig. 1/47*, *opcional).
El fondo queda
manchado des-
pués de la lim-
pieza
Posiblemente está sucio el paño de limpieza utilizado
o se ha desgastado por un mal cuidado.
Reemplace el paño de limpieza usado por uno limpio/
nuevo (
Capítulo 6.3, "Eliminación"
).
Posiblemente haya limpiado durante demasiado tiem-
po en un mismo lugar.
Jamás persevere durante demasiado tiempo en un
mismo lugar con el limpiador a vapor.
ADVERTENCIA:
Si con la ayuda de esta tabla usted no pudo solucionar el problema,
contacte el Servicio de Atención al Cliente de Dirt Devil
Página 102,
"International Service"
.
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