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DE
6 Problembehebung
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Problembehebung
6.1 Bevor Sie das Gerät einsenden
Bevor Sie das Gerät an den Dirt Devil-Kundendienst einschicken, überprü-
fen Sie anhand der folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst beseiti-
gen können.
6.2 Bei defektem Gerät
Wenn das Stromkabel dieses Gerätes beschädigt ist, muss es durch den
Hersteller oder seinen Kundendienst oder eine ähnlich qualifizierte Person
ersetzt werden, um Gefährdungen zu vermeiden.
Betreiben Sie niemals ein defektes Gerät oder ein Gerät mit defektem
Stromkabel. Geben Sie ein defektes Gerät zur Reparatur an einen Fach-
händler oder den Dirt Devil Kundendienst. Adresse
Seite 102,
„International Service“
.
6.3 Entsorgung
Entsorgen Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land geltenden
Umweltschutzvorschriften. Elektrische Abfälle dürfen nicht zusam-
men mit Haushaltsabfällen entsorgt werden.
Nutzen Sie stattdessen die örtlichen Sammelstellen zur Rückgabe von Alt-
geräten.
6.4 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln nach EU-Richtlinie
1999/44/EG.
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
[email protected]
www.dirtdevil.de
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)
In Nicht-EU-Ländern gelten die im jeweiligen Land gültigen Mindestan-
sprüche der Gewährleistung.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Betreiben Sie niemals ein defektes Gerät oder ein
Gerät mit einem defekten Kabel.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Dampfbereit-
schaftsanzeige
leuchtet
nach dem Ein-
schalten nicht
oder erlischt kurz
nach dem Ein-
schalten
Der Überhitzungsschutz hat aufgrund eines leeren
Wassertanks ausgelöst.
Ziehen Sie das Stromkabel, bauen Sie letzte Dampf-
reserven ab, lassen Sie das Gerät ca. 30 Minuten ab-
kühlen und füllen Sie den Wassertank (
Kapitel 3.5,
„Wassertank füllen“
).
Wassertank und/oder Heizelemente sind verkalkt.
Entkalken Sie das Gerät (
Kapitel 5.6, „Bei Bedarf:
Gerät entkalken“
).
Wassertankver-
schluss lässt sich
selbst nicht öff-
nen,
nachdem
Sie den Stecker
gezogen und
Dampfreserven
gezielt abge-
baut haben so-
wie das Gerät
anschließend
mindestens 30
Minuten haben
abkühlen las-
sen.
Der Druck im Wassertank ist noch immer zu hoch
oder das im Wassertankverschluss integrierte Sicher-
heitsventil hakt.
Drücken Sie nochmals die Dampftaste, um eventuell
vorhandene Dampfreserven abzubauen. Sollte dies
nicht ausreichen, drücken Sie den roten Stift im Was-
sertankverschluss mit einem spitzen Gegenstand
(z. B. einem Stift) herunter und geben Sie so den
Wassertankverschluss zum Öffnen frei.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät ist dampf-
bereit, doch bei
Betätigung der
Dampftaste tritt
kein Dampf aus
Die Kindersicherung/Verriegelung (Abb. 1/22) der
Dampftaste (Abb. 1/21) ist nicht gelöst.
Lösen Sie die Kindersicherung/Verriegelung der
Dampftaste (
Kapitel 4.2, „Vorgehensweise beim
Dampfreinigen“
).
Die Dampfwege sind verkalkt.
Entkalken Sie das Gerät (
Kapitel 5.6, „Bei Bedarf:
Gerät entkalken“
).
Die Düsen sind durch Kalkablagerungen zugesetzt.
Reinigen Sie die Düsen, z. B. unter Verwendung der
Reinigungsnadel (Abb. 1/47*, *optional).
Untergrund ist
nach dem Reini-
gen fleckig
Möglicherweise ist das benutzte Reinigungstuch
schmutzig oder durch falsche Pflege verbraucht.
Ersetzen Sie das benutzte Tuch durch ein sauberes/
neues (
Kapitel 6.3, „Entsorgung“
).
Möglicherweise haben Sie zu lang an ein und dersel-
ben Stelle gereinigt.
Verharren Sie mit dem Dampfreiniger niemals zu lang
an ein und derselben Stelle.
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten,
kontaktieren Sie die Service-Hotline oder den Dirt Devil Kundenservice
Seite 102, „International Service“
.
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M319.book Seite 17 Donnerstag, 28. November 2013 2:39 14
