Canon PIXMA MP600R, Руководство по установке

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63 Resolução de problemas
PORT
DO BR
ASI
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Problema Possível causa e providências
O ponto de acesso de
destino não é detectado Se a máquina ou o computador não puder se comunicar com o ponto de acesso de
destino, siga o procedimento abaixo.
(1) Certifique-se de que o ponto de acesso esteja ligado e clique em [Update/Atualizar]
na caixa de diálogo [Access Points/Pontos de acesso] .
(2) Se o ponto de acesso ainda não for detectado, aproxime a máquina do ponto de acesso,
remova possíveis obstruções e, em seguida, clique em
[Update/Atualizar] .
(3) Certifique-se de que o computador possa se comunicar com o ponto de acesso.
Nota
Para obter detalhes, consulte “Verificação de comunicação entre o computador e a
máquina (ponto de acesso)” no manual interactivo
Guia de rede .
(4) Desconecte o ponto de acesso da tomada, reconecte-o e, em seguida, clique em
[Update/Atualizar] .
z Com o software utilitário do ponto de acesso, verifique se o ponto de acesso está
configurado para o modo invisível, ou seja, se ele está configurado para não divulgar
o SSID ou para rejeitar clientes cujo SSID esteja definido como [ANY/QUALQUER].
Nesse caso, clique em
[Manual Setup/Configuração manual] e informe o SSID do
ponto de acesso em [SSID] . Para obter detalhes, consulte “A caixa de diálogo [Access
Points/Pontos de acesso] é exibida durante a instalação“ na página 67.
z Pode haver uma limitação quanto ao canal sem fio a ser utilizado, dependendo dos
dispositivos de rede sem fio instalados no computador. Confirme os canais sem fio
disponíveis para o dispositivo de rede. Para obter detalhes, consulte o manual de
instruções do seu computador ou do dispositivo de rede sem fio.
Certifique-se de que o canal definido para o ponto de acesso seja válido para a
comunicação com o computador, confirmado acima. Se não for, altere o canal definido
para o ponto de acesso.
z Alguns pontos de acesso são capazes de realizar uma comutação automática entre os
canais sem fio. Essa máquina pode não conseguir estabelecer conexão com um ponto
de acesso se seu canal estiver configurado como automático ou equivalente, ou como
um canal fora da faixa de 1 a 13. Configure o ponto de acesso para usar qualquer canal
entre 1 e 13.
z Certifique-se de que não existam barreiras ou obstáculos entre o ponto de acesso e a
máquina.
Não é possível estabelecer
a conexão com o ponto de
acesso de destino
z Confirme o nome de rede/SSID do ponto de acesso de destino e configure a máquina
para usar os mesmos valores. Se o nome de rede/SSID for diferente entre a máquina e
o ponto de acesso, a máquina não poderá se conectar ao ponto de acesso. Para obter
detalhes, consulte “A caixa de diálogo [Access Points/Pontos de acesso] é exibida
durante a instalação“ na página 67.
Nota
Essa máquina não suporta WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise. Quando você seleciona
um ponto de acesso configurado para usar WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise, ele
aparece em cinza e não pode ser configurado.
z Verifique se a máquina e o ponto de acesso conseguem se comunicar utilizando essas
configurações. Quando a criptografia for definida no ponto de acesso, configure a
criptografia da máquina para que corresponda às definições do ponto de acesso. Se
a WEP/WPA/WPA2 (chave de criptografia) for diferente entre a máquina e o ponto de
acesso, a máquina não poderá se comunicar com o ponto de acesso. Para obter
detalhes, consulte “Como definir uma chave WEP/WPA/WPA2“ na página 65.
MP600R_SG_PT.book Page 63 Tuesday, August 15, 2006 3:51 PM