GARANTÍA
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La Garantía OMC es válida a partir de la fecha de compra y
está limitada a reparaciones o reemplazos de partes sin
costo alguno de componentes defectuosos en condiciones
normales de uso doméstico.
En Canadá y Estados Unidos, el reemplazo se realiza FOB
en la fábrica. En todos los demás países, el reemplazo lo
realiza franco a bordo por parte del Distribuidor de OMC
(consulte a su proveedor para conocer el nombre del
Distribuidor OMC). Todos los demás costos son
responsabilidad del dueño.
Esta garantía se le otorga únicamente al comprador original
como se indica en el registro de garantía y es válida
únicamente para productos de venta al por menor y solo
cuando tales productos son utilizados exclusivamente por el
comprador en el país donde los compró. (Los diferentes
tipos de gas utilizados en distintos países requieren
válvulas, orificios y reguladores adecuados.
LO QUE CUBRE
Componentes de
aluminio fundido
Exceptuando
pintura
10 años
Quemadores
Hierro fundido
3 años
Todas las demás partes
Exceptuando el
tanque
2 años
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
Cualquier falla o problema de funcionamiento debido a un
accidente, uso indebido o incorrecto, alteración, uso para
otros fines, vandalismo, instalación incorrecta o
mantenimiento o reparación inadecuados, o el
incumplimiento del mantenimiento de rutina, incluyendo,
pero sin limitarse a, daños causados por insectos dentro de
los tubos del quemador, como se especifica en el manual
del propietario.
Deterioro o daños debidos a condiciones meteorológicas
severas, como granizo, huracanes, terremotos o tornados,
decoloración debido a exposición a productos químicos ya
sea directamente o en el ambiente.
Costos de envío o transportación.
Costos de devolución o reinstalación.
Costo de mano de obra por reinstalación o reparaciones.
Costo de llamadas de servicios técnicos.
Responsabilidad por daños indirectos o consiguientes.
Cocinas a gas que se considere que son de uso colectivo o
cocinas a gas que no son utilizadas ni reciben
mantenimiento directamente del comprador.
PARTES DE REPUESTO
Para los reemplazos, siempre debe utilizar “Partes
auténticas para Cocinas a gas OMC”. El uso de cualquier
otra parte anulará automáticamente la garantía descrita
anteriormente.
QUEMADORES
La vida de los quemadores depende casi completamente de
su uso, limpieza y mantenimiento adecuados. Esta garantía
no cubre fallas causadas por uso y mantenimiento
inadecuados. Para consultar las instrucciones de
mantenimiento adecuado, vea la página 34.
ENVÍO
Durante los seis (6) primeros meses después de la fecha original
de compra, se realizan envíos de cortesía para los encargos de
garantía. Después de dicho período, se cobrará el precio del envío
en todos los encargos de garantía
.
REGISTRE SU COCINA
Puede registrar la garantía de su cocina utilizando el sitio de
Internet www.omcbbq.com o llamando al 1-800-265-2150
.
RECLAMOS DE GARANTIA
Toda la garantía se realiza directamente por OMC. Las
piezas deben ser devueltos al Departamento de Garantía de
OMC, los gastos de envío prepagados, acompañados por
número de modelo, número de serie, y si su cocina no se ha
registrado, el comprobante de compra (copia del ticket de
compra o factura). Si la inspección confirma el defecto, OMC
se compromete a reparar o reemplazar tales partes de
conformidad con los términos de la garantía.
Al recibir la carta o fax (no por teléfono) puede que OMC, según
decida, no requiera la devolución de la(s) parte(s)
.
RESIDENTES FUERA DE EE.UU./CANADÁ
La garantía anterior es gestionada por el distribuidor de OMC en su
país. Contacte a su proveedor para conocer el nombre de su
distribuidor OMC
.
