Problemen bij computers die de seriële muisuitgang gebruiken:
LET OP
: De OmniView
™
MATRIX beschikt over geïntegreerde muisconversietechnologie. Deze technologie
converteert het PS/2-signaal van de console in een serieel muissignaal. De Windows
®
9x Control Panel
System applet geeft mogelijk niet aan dat het een muis gedetecteerd heeft, maar de modem-applet zal
bij een bepaalde seriële poort een seriële muis aangeven.
V:
De computers starten probleemloos op maar de muis werkt niet.
A:
• Controleer alle kabels en zorg dat deze correct in de juiste poorten/adapters bevestigd zijn.
• Controleer de kabel en zorg dat het een volledig bedrade male/female DB9-kabel is zoals Belkin type P/N
F2N209nXX-T (XX is de lengte in voet).
• Raadpleeg de documentatie die u bij uw computer/moederkaart ontvangen hebt en zorg dat de seriële
poorten geactiveerd zijn en dat er geen IRQ- of beginadresconflicten zijn met andere seriële
poorten of modems.
• Sluit een seriële muis rechtstreeks op uw computer aan en start de computer opnieuw. Als de muisaanwijzer
nog steeds niet beweegt, is er wellicht geen serieel muisstuurprogramma geïnstalleerd of heeft de seriële
poort op uw computer wellicht andere conflicten of problemen.
• Probeer op de console een andere PS/2-muis.
• Zorg dat de muis (op de console) een echte PS/2-muis is. Een combomuis werkt alleen als hij in combinatie
met de correcte adapter ingesteld staat op PS/2-modus. Een uitsluitend seriële muis met een combomuis-
adapter WERKT NIET.
• Zorg dat de netvoedingsadapter aangesloten is en correct functioneert. Deze moet een waarde hebben van
12 V gelijkstroom, 1000 mA minimaal. Zorg dat de aan/uit-schakelaar ingeschakeld is.
• U moet de OmniView
™
MATRIX resetten door gelijktijdig indrukken van de ‘BANK’- en ‘SCAN’-toetsen op
het frontpaneel. Ga opnieuw naar het OSD-menu dat nu alle actieve poorten moet herkennen.
V:
Wanneer ik van de ene naar de andere poort overschakel, zijn de muisbewegingen volledig
oncontroleerbaar. Wat moet ik doen?
A:
• U moet de OmniView
™
MATRIX resetten door gelijktijdig indrukken van de ‘BANK’- en ‘SCAN’-toetsen op
het frontpaneel. Ga opnieuw naar het OSD-menu dat nu alle actieve poorten moet herkennen.
• Zorg dat op uw systeem niet meer dan één serieel muisstuurprogramma geladen is. Zorg dat dit
stuurprogramma bestemd is voor een standaard seriële- of met Microsoft
®
compatibele seriële muis.
• Maak op de console geen gebruik van een speciale muis zoals een draadloze muis, een ‘scrolling’-muis of
een van de muizen met meer dan twee bedieningsknoppen. Niet-standaard muizen gebruiken vaak een
muisprotocol dat niet met PS/2 overeenstemt.
• Zorg dat in uw config.sys- of autoexec.bat-bestanden geen enkel muisstuurprogramma geladen is.
• Voorkom het bewegen van de muis of drukken op de muisknoppen wanneer het systeem naar een andere
poort overschakelt.
• Voor het herstellen van de juiste muisbewegingen kunt u de muis resetten door de muis eenvoudig
gedurende 2 tot 3 seconden van de voorzijde van de OmniView
™
MATRIX los te koppelen en dan weer
aan te sluiten.
V:
Het wieltje van de IntelliMouse
®
werkt niet op mijn computer. Wat kan de reden zijn?
A:
• De geïntegreerde muisconversietechnologie converteert alleen de standaard PS/2-signalen van de knoppen
en de bewegingen volgens de x- en y-coördinaten, maar niet de bewegingen van het wieltje of de
wielknop. De reden hiervan is dat de data van het wieltje en de wielknop gebruik maken van een ander dan
het PS/2-protocol.
Notitie over de optionele seriële muispoort op de console:
Als u alle mogelijke procedures voor
probleemoplossing geprobeerd hebt, kunt u een seriële muis (als tweede muis) aansluiten op de ingangspoort voor
een optionele seriële muis. Zie het betreffende schema in het hoofdstuk ‘Productbeschrijving’. Deze muis wordt
rechtstreeks aangesloten op de seriële muispoorten van de OmniView
™
MATRIX . Daarbij wordt het seriële
muissignaal niet geconverteerd naar een PS/2-muissignaal. Als u dus andere PC’s in bedrijf hebt die van PS/2-
muispoorten gebruik maken, moet u de PS/2-muis op de console blijven gebruiken. Deze seriële muis fungeert als
tweede muis die alleen actief is als deze aangesloten is op een computer die de seriële muisuitgang gebruikt.
77
Problemen oplossen
(vervolg)
Ne
F1D208-OSD_nl_man.qxd 4/20/00 4:41 PM Page 77
