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Probleme mit Computern, bei denen der serielle Mausausgang genutzt wird:
Hinweis:
OmniView
™
MATRIX arbeitet mit integrierter Mouse Conversion-Technologie. Dadurch werden die PS/2-
Maussignale an der Konsole in serielle Maussignale konvertiert. Das System-Applet der Windows
®
9x-
Systemsteuerung zeigt möglicherweise nicht an, daß eine Maus erkannt wurde, doch zeigt das Modem-
Applet eine serielle Maus an einem bestimmten seriellen Anschluß an.
Problem: Die Computer fahren ordnungsgemäß hoch, aber die Maus funktioniert nicht.
Lösung:
• Überprüfen Sie die Verkabelung, und stellen Sie sicher, daß die Kabel in die richtigen Anschlüsse
ordnungsgemäß eingesteckt sind.
• Überprüfen Sie das Kabel. Es muß ein 1:1 verdrahtetes Kabel mit DB9-Stecker auf DB9-Buchse sein, z.B.
das Belkin-Kabel F2N209gXX-T (XX steht für die Kabellänge in Fuß; 1 Fuß = 0,3048 m)
• Stellen Sie mit Hilfe des Handbuchs für PC/Hauptplatine sicher, daß die seriellen Anschlüsse aktiviert
sind und daß keine IRQ- oder Basisadressenkonflikte mit anderen seriellen Anschlüssen oder
Modems bestehen.
• Stecken Sie eine serielle Maus direkt in den Computer ein, und starten Sie den Computer neu. Bewegt sich
der Mauscursor immer noch nicht, sind möglicherweise keine seriellen Maustreiber installiert, oder beim
seriellen Anschluß Ihres Computers liegen andere Konflikte oder Probleme vor.
• Verwenden Sie an der Konsole eine andere PS/2-Maus.
• Stellen Sie sicher, daß die Maus (an der Konsole) tatsächlich eine PS/2-Maus ist. Eine Kombi-Maus
funktioniert nur, wenn sie mit dem richtigen Adapter auf PS/2-Modus eingestellt ist. Eine serielle Maus mit
Kombi-Mausadapter funktioniert NICHT!
• Stellen Sie sicher, daß das Netzteil eingesteckt ist und ordnungsgemäß arbeitet. Es muß mindestens 12
VDC, 1000 mA liefern. Stellen Sie sicher, daß der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten BANK und SCAN auf der Gerätevorderseite, um OmniView
™
MATRIX
zurückzusetzen (RESET). Rufen Sie das OSD-Menü erneut auf, um zu prüfen, ob alle aktiven Anschlüsse
erneut abgefragt und erkannt wurden.
Problem: Wenn ich von einem PC-Anschluß auf den anderen umschalte, bewegt sich der Cursor
völlig unkontrolliert.
Lösung:
• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten BANK und SCAN auf der Gerätevorderseite, um OmniView
™
MATRIX
zurückzusetzen (RESET). Rufen Sie das OSD-Menü erneut auf, um zu prüfen, ob alle aktiven Anschlüsse
erneut abgefragt und erkannt wurden.
• Stellen Sie sicher, daß nicht mehr als ein serieller Maustreiber geladen wird. Der Treiber muß entweder für
eine serielle Standardmaus oder für eine Microsoft
®
-kompatible serielle Maus vorgesehen sein.
• Verwenden Sie an der Konsole möglichst keine Spezialmaus (z.B. schnurlose Maus, Maus mit Rollfunktion
oder Maus mit mehr als zwei Tasten). Für Mäuse, die nicht dem Standard entsprechen, werden oft andere
als die PS/2-Mausprotokolle verwendet.
• Stellen Sie sicher, daß über die Dateien config.sys und autoexec.bat keine Maustreiber geladen werden.
• Vermeiden Sie es, die Maus zu bewegen oder Maustasten zu drücken, während Sie von einem Computer
auf einen anderen umschalten.
• Sie können die Maus zurücksetzen und die ordnungsgemäße Cursorbewegung wiederherstellen, indem Sie
die Maus etwa 2 bis 3 Sekunden vom OmniView
™
MATRIX abziehen und dann wieder einstecken.
Problem: Das Rad der IntelliMouse
®
funktioniert bei meinem Computer nicht. Warum?
Lösung:
• Durch die integrierte Mouse Conversion-Technologie werden nur die Standard-PS/2-Signale konvertiert,
d.h. die Tasten und die Bewegungen auf der x- und y-Achse, nicht jedoch die Radbewegung oder
Radtaste. Der Grund dafür ist, daß Rad und Radtaste ein Nicht-PS/2-Protokoll nutzen.
Hinweis zum zusätzlichen seriellen Mausanschluß an der Konsole:
Wenn Sie alle Möglichkeiten der Fehlerbehebung
ausprobiert haben, können Sie eine serielle Maus (als zweite Maus) in den zusätzlichen seriellen Mauseingang
einstecken (siehe Produktansicht). Diese Maus wird direkt mit den seriellen Mausanschlüssen des OmniView
™
MATRIX verbunden. Da die seriellen Maussignale nicht in PS/2-Maussignale konvertiert werden, müssen Sie
die PS/2-Maus an der Konsole behalten, wenn andere PCs PS/2-Mausanschlüsse nutzen. Diese serielle Maus
ist eine Zweitmaus und nur dann aktiv, wenn sie bei einem Computer verwendet wird, der den seriellen
Mausausgang nutzt.
Fehlersuche
(Fortsetzung)
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