ZÁKAZNÍCKE
CENTRUM BEKO
BEKO Slovakia s.r.o.
, Suché mýto 1, 811 03 Bratislava
Denne
od 8:
0
0 do 1
8
:00
Pomôže vyriešiť záručné, prípadne
pozáručné opravy výrobkov
BEKO
Kontakt
0800 171 250
Objed
návka opravy spotrebiča
on-line
www.bekosk.sk
ZÁRUKA 5 ROKOV –
podmienky a
registrácie
on-line
www.bekosk.sk
ZÁRUČNÉ PODMIE
NKY SR
a)
Platný
a čitateľný
predajný doklad, ktorý obsahuje dátum predaja
,
model spotrebiča a označenie predajcu
oprávňuje užívateľa využiť
záruku
na výrobok v
súlade s
ustanovenia
mi zák. č. 40/1964
Zb.
Občianskeho
zákonníka,
v platnom zne
ní.
b)
Ak nie je stanovené inak, je záručná
doba
na výrobok 24 mesiacov. Začína plynúť odo dňa prevzatia veci
kupujúcim okrem prípadu, kedy je nutné uvedenie do prevádzky oprávne
nou firmou. V
takomto prípade začne záručná
doba ply
núť odo dňa uvedenia
výrobku
do prev
ád
zky.
Výrobky, ktoré vyžadujú odbornú
montáž/pr
ipojenie
: plynové a kombinované sporáky a
varné
panely,
ďalej
všetky spotrebiče, ktoré nie sú vybavené
prívodný
m
elektrickým káblom zakončeným vidlicou. Zapojenie spotrebiča je
službou hradenou zákazníko
m.
Dovozca nezodpovedá za poškodenie vzniknuté chybnou inštaláciou
a chybným
zapojením výrobku.
c)
Záruka vyplývajúca
z t
ýchto záručných podmienok môže byť uplatnená iba na území Slovenskej
republiky
a týka sa
len a výhradne spotrebičov
dovezených
do SR prostr
edníctvo
m
našej spoločnosti
,
BEKO Slovakia s.r.o.,
Suché mýto 1, 811 03 Bratislava, ktorá je oficiálnym zastúpením značky BEKO pre Slovenskú
republiku.
d)
Záruka je poskytovaná kupujúcemu (konečnému spotrebiteľovi) v
súlade so zákonom č. 634/19
92 Zb., o ochrane
spotrebiteľa v
platnom znení, na výrobok slúžiaci bežnému používaniu
v d
omácnosti. Výrobok nie je
určený
k
priemyslovému používaniu a poskytovaniu
služ
ieb. Spotr
ebiče, ktoré nie sú používané
v
domácnosti, n
ie
sú
predmeto
m záruky
(hotelové a reštauračné zariadenia
,
školské zariadenia,
upratovacie firmy
, atď…)
e)
Práva za zodpovednosť
za
zá
vady v
ýrobku sa uplatňujú u predávajúce
ho.
Záručná oprava sa vzťahuje výhradne
na závady, ktoré vzniknú v
dobe platnosti záručnej
l
ehoty a to výrobnou vadou. Takto vzniknuté závady je oprávne
n
ý
odstrániť iba
autorizovaný servis.
O odstránení zá
vad
výrobku v
záručnej
lehote
je kupujúci oprávnený požiadať predajcu alebo
Zákaznícke
centrum
BEKO tel: 0800 171 250
http://www.towdy.sk/beko/index.php?option=com_rsform&Itemid=3
.
f)
Zákazník musí pri objednaní opravy nahlásiť dátum predaja, model spotrebiča, výrobné a produktové číslo, ktoré
sa n
achádza na výrobnom štítku každého spotrebiča. Bez nahlásenia týchto údajov nebude môcť
byt
pož
iadavka
zákazníka na bezplatnú opravu vyriešená. Zákazník je ďalej povinný poskytnúť autorizovanému servisu súčinnosť
potrebnú k
overeniu existenc
ie prípadne
ods
tránenie
reklamovanej
závady
.