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象印マホービン お客様サポート
https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/
ホームページのご案内
せ ん
せんカバーセット
印
凸 部
せんセットの分解方法
せんセットの組立方法
●せんカバーセット・せんは、正しくつけてください。
（作動不良・飲み物が漏れる原因になります。）
せんをはずす
せんセットを持ち、飲み口のうしろ側
( 部分）を押して、せんをはずす
せんをつける
せんカバーセットの
印とせんの
凸部を合わせ、せんを下から押しつ
け、奥まで確実につける
部品の交換・購入について
●損傷した場合は、新しい部品と交換（有料）してください。
●お買い求めの際には、製品の品番をご確認のうえ、お買い上げの販売店でお求
めください。（ホームページでのご購入は下記「ホームページのご案内」参照)
柔らかい消しゴムで消して
ください。
保温・保冷効果を高めるために、本体内部に入れている
金属箔がこすれて出る音です。異常ではありません。
飲み物を入れて長時間
放置していませんか。
長時間放置することで
製品内の圧力が下がる
ためです。
一度せんセットを外したあと、
もう一度せんセットを閉め、
キャップをあけてください。
十分に熱い（冷たい）
飲み物を入れています
か。
金属などがこすれて発生
した金属粉が付着した
ものです。
十分に熱い（冷たい）飲み物を
入れてください。
あらかじめ本体に熱湯（冷水）
を入れ、1分程度予熱（予冷）
しておくと保温（保冷）に効果
的です。
キャップが開かない
熱い飲み物を入れたこ
とにより、製品内の圧
力が上がるためです。
一度キャップを開けて、内圧
を抜いたあとに、せんセット
をはずしてください。
せんセットをはずす
のがかたい
保温（保冷）が
効かない
本体塗装部に
スジ状の傷の
ような跡がつく
本 体 を 振 る と
「シャカシャカ」
という音がする
故障かなと思ったとき
お手入れ方法を参考にして
ください。
（P.6「お手入れ」 参照）
飲み物を入れすぎて
いませんか。
症 状
原 因
処 置
飲み物を長時間入れた
ままにしたり、本体 内
側・せんセットに茶しぶ
などの汚れが付着して
いませんか。
お手入れ方法を参考にして
ください。
汚 れ が 落 ち にくい 場 合 は
「ピカボトルシリーズ
ステンレス ボトル 用 洗 浄
剤」をご利用ください。
（P.6「お手入れ」 参照）
少量の飲み物を捨て、正しい
量にしてください。
（P.3 参照）
飲み物の位置
せんセットから
飲み物が漏れる
飲み物や本体内側・
せんセットがにおう
せん・パッキン部が
汚れていませんか。
△△表示は部品色柄記号です。
お求めの際は製品の色柄まで
ご指定願います。
（底面シールに表示）
＜表示例＞
SM -WS48 - WM ←色柄
お手入れ
●におい・汚れの付着、カビ発生を防ぎ、いつまでも清潔にご使用いただくために、
ご使用後は必ずお手入れをしてください。
●必ず分解してからお手入れをしてください。（P.5「せんセットの分解方法」参照）
■お手入れのときは、「ピカボトルシリーズ ボトル用スポンジ」をご利用ください。
（別売品）（下記 参照）
お客様ご相談窓口
修理・お取り扱い・消耗品や部品のご購入などのご相談は、まずお買い上げの販売店に
お問い合わせください。ご転居やご贈答品などでお困りの場合は、弊社の窓口「お客様
ご相談センター」にお問い合わせください。所在地・電話番号などは変更になることが
ありますので、あらかじめご了承ください。
お客様からご提供いただく「お名前・
ご住所・電話番号など」の個人情報は、
製品のアフターサービスおよびその後
の安全点検活動のために、弊社グルー
プ会社および協力会社との間で共同利
用させていただく場合がございますの
でご了承願います。
受付時間 9：00〜17：00
月曜日〜金曜日（祝日・弊社休業日を除く）
●一部のIP電話など、フリーダイヤルが
ご利用いただけない電話でのお問い合わせ
・・・・・・・・・・TEL (06）6356-2451（有料）
●FAXでのお問い合わせ
・・・・・・・・・・FAX (06）6356-6143（有料）
製品の「品番・お問い合わせ内容」と、お客
様の「お名前・ご住所・電話番号・FAX番号」
をご記入のうえ、お問い合わせください。
〒530-0043
大阪市北区天満 1丁目 19 番 9 号
お客様ご相談センター
0120-345135
フリーダイヤル
■お手入れにはピカボトルシリーズを
おすすめいたします。
シリーズ
商品名（ピカボトルシリーズ）
品番
ステンレスボトル用
洗浄剤
ボトル用スポンジ
パウダータイプ(10g×4包入り)
タブレットタイプ(8錠入り）
SB-ZA01
SB-ZB01
MB-AA01
製品が損傷する原因になりますので、以下のことに注意してください。
●煮沸はしないでください。また、食器洗い乾燥機・食器乾燥器などは使用
しないでください｡
●シンナー・ベンジン・みがき粉・研磨剤入り洗剤・たわし類（ナイロン・金属製
など）・メラミンスポンジ・スポンジのナイロン面などは使用しないでください｡
●塩素系漂白剤は使用しないでください｡また、本体外側の塗装・印刷・シール
は、塩素系以外の漂白剤でも、はがれる原因になるため、お手入れには使用
しないでください。
●本体は丸洗いできますが、つけ洗い（水中に放置）はしないでください｡
●本体内側のフッ素樹脂コーティングを傷つけないように洗ってください。
●長期間ご使用にならない場合は、ぬるま湯か水で十分洗い、よく乾燥させて
高温・多湿を避け保管してください。
お手入れ時の注意
①食酢を約10％加えた湯を本体内側に入れる
②せんセットをつけずに30分〜1時間置く
③本体内側をよく洗う
「ピカボトルシリーズ ステンレスボトル用洗浄剤」を
ご利用ください｡（ 別売品）（下記 参照 ）
●洗浄のときはせんセットを本体からはずしてください。
●せんセットは消耗品です。１年を目安にご確認ください。
●せんなどの樹脂は、食品衛生上安全な材料を使用していますが、ザラザラしてきた
り、損傷してきた場合は新しい部品に交換（有料）してください。
●補修用性能部品※の保有期間は、製造打ち切り後５年間です。
※性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
お手入れ方法
①ぬるま湯で薄めた台所用中性洗剤をスポンジに含ませて洗う
②すすぎ洗いのあと、水気が残らないように乾燥させる
●洗いにくい部分は市販の小型ブラシなどで洗ってください。
赤さび状の斑点や水アカ
茶しぶ・コーヒーの
こびりついた汚れ
（本体内側・せんセット）
BB784803L-△△
BB780807L-△△
S101-01
S100-01
SM-WS型
SM-V型
SM-WS型
SM-V型
部品名
(P.1「各部のなまえ」参照 )
部品番号
せんカバー
セット
せん
