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CON D I CI ON ES D E GARAN TI A AI D
AI D en cum plim ient o de lo est ablecido en la Ley de Pr ot ecci
ó
n al Consum idor
( Ley 23/ 2003, de 10 de j ulio, de Garant
í
as en la Vent a de Bienes de Consum o, BOE
n
ú
m . 165, de 11/ 07/ 2003 ) , ofr ece Garant
í
a Direct a a los client es de Espa
ñ
a y
Port ugal, para t odos los product os de nuest ras m arcas: ZI PY, MUSE, NEW ONE,
AC- RAYAN, TNB, BARKAN, BRASFORMA, THE COMPLEMENTS, y GO BY ZI PY, baj o
las siguient es condiciones:
A
–
Nuest ros product os t ienen una garant
í
a de dos a
ñ
os. Durant e el prim er a
ñ
o se
cubrir
á
n los defect os originarios que sean det ect ados, los cuales ser
á
n reparados.
En los supuest os legalm ent e pr evist os el com pr ador t endr
á
der echo a la sust it uci
ó
n
del aparat o por ot ro nuevo, siem pr e y cuando los defect os no se deban a negligencia
o culpa exclusiva del com prador en el m anej o del aparat o. Durant e el segundo a
ñ
o
el com prador deber
á
dem ost r ar que la aver
í
a del aparat o proviene de un defect o de
fabricaci
ó
n. En am bos casos ent rar
á
en funcionam ient o la garant
í
a siem pre que:
1.
El product o haya sido ut ilizado s
ó
lo en el uso norm al para el que est aba
previst o.
2.
No hay a sido abiert o, m anipulado o alt erado por per sona aj ena al Ser vicio
T
é
cnico Oficial.
3.
No haya sufrido da
ñ
os por golpes, inundaci
ó
n, sobr ecalent am ient o,
sobr ecarga el
é
ct rica
ó
cualquier ot ra circunst ancia ext erna que pueda ser
posible m ot ivo de ANULACI ON de garant
í
a.
4.
El product o ser
á
devuelt o a AI D, con em balaj e adecuado y con el t icket de
com pra donde se indique claram ent e la m arca y t ipo de product o, la fecha de
vent a , el nom bre y direcci
ó
n del est ablecim ient o v endedor y el m ot ivo de la
aver
í
a.
Cualquiera de las siguient es circunst ancias anula la present e garant
í
a:
1.
Rot ura de puert os, de pant alla o crist al.
2.
P
é
rdida de l
í
quido en la pant alla.
3.
El desgast e, con m uest ras evident es de una m anipulaci
ó
n incorr ect a, uso
indebido, m alt rat o, golpes, ca
í
das, suciedad, et c.
4.
Los dat os cont enidos en los product os no est
á
n en ning
ú
n caso cubiert os por
ninguna garant
í
a, ni ser
á
n t enidos en cuent a en la reparaci
ó
n f
í
sica de los
product os. AI D garant iza la absolut a confidencialidad de los dat os.
5.
AI D no cubre la incorr ect a configuraci
ó
n o inst alaci
ó
n de soft w are/ hardw are,
por
part e
del
client e,
com ponent e
o
perif
é
rico,
incluidos
sus
prives/ cont rolador es.
6 .
La legislaci
ó
n sobre garant
í
as est ablece algunas lim it aciones.
“
la garant
í
a no
cubre com ponent es adicionales com o
la s b a t e r
í
a s
, o elem ent os suj et os a
m ant enim ient o debido a su uso com o
los a u r icu la r e s
”
. Est os a cce sor ios
t ie n e n u n a ga r a n t
í
a d e 6 m e se s.
7 .
Las bolsas im perm eables, t ienen un periodo de prueba de 48 horas, com o se
indica en el propio pr oduct o, por t ant o pasado ese t iem po no est
á
n cubier t as
por ninguna garant
í
a.
8 .
Los usuarios finales no ser
á
necesario que nos env
í
en los accesorios de los
aparat os, m
á
xim e si no son los originales, ya que no nos responsabilizam os
de ellos.
PRESUPUESTOS:
1.
Si el product o se encuent ra fuera de garant
í
a, el depart am ent o t
é
cnico de
AI D facilit ar
á
pr esupuest o de la reparaci
ó
n por fax o cor reo elect r
ó
nico.
Dicho presupuest o deber
á
ser acept ado por escrit o sellado y firm ado, y el
usuario deber
á
hacer se cargo del im port e de reparaci
ó
n as
í
com o de los
port es de env
í
o y ret orno.
2.
Si el pr esupuest o no es acept ado se dev engar
á
un cargo en concept o de
diagnost ico. ( 6€)
3.
Las r epar aciones t ienen una garant
í
a de 90 d
í
as, siem pr e que la aver
í
a sea
sobr e el m ism o concept o y
ú
nicam ent e en caso de aver
í
as pr esupuest adas.
