ZAPTEC Go, Instruction Manual

Page: 37 / 240

37
Norsk
13. Feilsøking
• Utilstrekkelig nettverksdekning.
• 4G er ikke aktivert på ladestasjonen.
• 4G-basestasjonen støtter ikke LTE-M. Ladestasjonen er ikke
på nett (4G LTE-M)
Kan ikke koble
til Wi-Fi
Kontroller at SSID (nettverksnavn)
og passordet for Wi-Fi er riktig. Hvis
nettverket ikke er synlig, må du kontrollere
at WiFi-tilgangspunktet bruker 2,4 GHz
(5 GHz støttes ikke), og at det bruker kanaler
mellom 1 og 11. Hvis SSID er skjult, må du angi
SSID og passord manuelt ved hjelp av «Annet»
i nettverkslisten.
Ladingen starter ikke
Hvis statusindikatoren er gul, er det fordi den
venter på autorisasjon. Sjekk om autorisasjon
er aktivert.
Hvis den er grønn, må du kontrollere at laderen
har riktig strøm tildelt i Zaptec-portalen*.
*Zaptec-portalen er hjernen bak vår smarte
ladeinfrastruktur. Den overvåker, balanserer
og optimaliserer belastningen mellom de ulike
ladestasjonene kontinuerlig.
Ladingen går tregt
Begrensningen på ladeeffekten vil styres av
de svakeste av følgende faktorer: strømnettet,
sikringen, ladekabelen, On-Board-laderen
(OBC), Eco Mode (i utvalgte land).
• Kontroller at den frittstående strøm-
innstillingen er satt til riktig verdi ved å gjenta
«installer Zaptec Go i Zaptec-appen»
• Kontroller innstillingene for installasjon
og strømstyring for lader i Zaptec-portalen.
Les mer om zendesk.zaptec.com
Zaptec Charger AS samler inn data fra produktet via nettverket.
Mer informasjon om retningslinjene våre for personvern er tilgjengelig på zaptec.com/privacy.